尊敬的党委、市住建局领导：
我在相城欧风丽苑小区生活6年，之前的欧风和现在的欧风见证了小区物业管理每日愈下的状态，见证了广大业主强烈不满要求换物业的诉求，见证了区里主管部门的不作为。只能咨询投诉到市局几个问题：
1、小区开盘交付日-2017年9月（荣盛物业管理），2017年10月至今长禾物业管理。不管谁管理，反正至今小区消防设施损坏、小区河道恶臭、污水横流、公共收益一分不交，门禁形同虚设、车库住人、小区内部拉高压电网。
主管部门是如何监管的？
2、2017年10月，长禾物业进来，没有征求业主签字意见，就强行进驻欧风，住建局声称前期物业，如果是前期物业，请区住建局公布长禾物业的备案资料！
3、如果长禾不是前期物业，为什么我们业主不能申请公开招投标选聘物业呢？难道我们业主必须接受区住建局指定的长禾物业吗？给你什么你就必须吃什么，否则让我们饿死？
4、欧风丽苑一期和二期是一个物业管理区域，那么为何开发商单独对二期进行招标物业，而业委会就不能只对一期进行招标物业，而且签字面积必 须带上二期尚未开盘的房子面积呢？这不自相矛盾吗？物业管理条例是怎么规定的？
5、业委会成立的法定时间是2017年11月19日，备案手续完成是12月18日，而欧风丽苑二期中标公告是在12月20号。请问在业委会成立之后，为何再给业委会强加一个前期物业呢？这个问题，应该作何解释？这算不算等于业委会有=没有，用什么物业，住建局说的算？
6、国务院今年3月18日修订颁布的《物业管理条例》第二十四条规定，提倡建设单位按照房地产开发与物业管理相分离的原则，通过招投标方式选聘具有相应资质的物业管理企业；住建局为何给我们安排一个开发商的物业（长禾物业）来管理？
我们业主只想在党的领导下，社会稳定、安居乐业，生活美好。可是小区内部是什么环境，群众都期盼也欢迎领导来视察，一切真实的情况
都会了然。
相城区便民服务员
一、关于小区物业管理问题及公共收益，区住建局于6月7日下午召集小区业主委员会、元和街道物管科、社区居委会、欧风丽苑开发企业及物业服务企业召开协调会，会上业委会就相关问题已向物业服务企业提出，物业服务企业表示将会按照规定整改到位。二、欧风丽苑原管理单位苏州荣盛物业管理有限公司由于经营不善，于2017年9月向开发建设单位申请退场，当时小区尚未成立业委会属于前期物业管理阶段，为避免小区出现真空失管状态，建设单位通过征求业主意见重新聘请了长禾物业对小区进行管理。根据《江苏省物业管理条例》第三十一条规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，前期物业管理由建设单位负责。长禾物业是在业委会成立前，开发建设单位聘请的物业服务企业，所以是前期物业。三、关于第三和第六点，业主委员会可以通过业主大会选聘和解聘物业服务企业，但应当符合有关规定、业主意愿表达应当真实有效。根据《苏州市物业服务项目承接和退管指导意见》第二十九条规定，同一物业管理区域分期开发建设的项目，业主委员会尚未全部建立或增补前，业主委员会不得要求物业服务企业退出物业项目服务管理。欧风丽苑小区分一、二期开发建设，一期已成立业主委员会，二期尚未增补。建议一期业主委员会根据相关规定待二期交付使用增补二期业主委员会后，通过征求一二期全体业主真实意见，根据业主大会的决议续聘或者选聘其他物业服务企业。四、欧风丽苑一期、二期为分期开发的同一物业管理区域，根据《物业管理条例》规定，一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理，所以不能单独对一期进行招标。五、根据《江苏省物业管理条例》规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，前期物业管理由建设单位负责。住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。欧风丽苑二期物业招投标符合有关规定。相城区住建局
不合法不合规物业，请离开欧风丽苑，不要再激化矛盾了，我们需要正常的生活
一直投诉这问题，投诉多了就有纪委进驻了。
一、关于小区物业管理问题及公共收益，区住建局于6月7日下午召集小区业主委员会、元和街道物管科、社区居委会、欧风丽苑开发企业及物业服务企业召开协调会，会上业委会就相关问题已向物业服务企业提出，物业服务企业表示将会按照规定整改到位。二、欧风丽苑原管理单位苏州荣盛物业管理有限公司由于经营不善，于2017年9月向开发建设单位申请退场，当时小区尚未成立业委会属于前期物业管理阶段，为避免小区出现真空失管状态，建设单位通过征求业主意见重新聘请了长禾物业对小区进行管理。根据《江苏省物业管理条例》第三十一条规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，前期物业管理由建设单位负责。长禾物业是在业委会成立前，开发建设单位聘请的物业服务企业，所以是前期物业。三、关于第三和第六点，业主委员会可以通过业主大会选聘和解聘物业服务企业，但应当符合有关规定、业主意愿表达应当真实有效。根据《苏州市物业服务项目承接和退管指导意见》第二十九条规定，同一物业管理区域分期开发建设的项目，业主委员会尚未全部建立或增补前，业主委员会不得要求物业服务企业退出物业项目服务管理。欧风丽苑小区分一、二期开发建设，一期已成立业主委员会，二期尚未增补。建议一期业主委员会根据相关规定待二期交付使用增补二期业主委员会后，通过征求一二期全体业主真实意见，根据业主大会的决议续聘或者选聘其他物业服务企业。四、欧风丽苑一期、二期为分期开发的同一物业管理区域，根据《物业管理条例》规定，一个物业管理区域由一个物业服务企业实施物业管理，所以不能单独对一期进行招标。五、根据《江苏省物业管理条例》规定，在业主、业主大会选聘物业服务企业之前，前期物业管理由建设单位负责。住宅物业的建设单位，应当通过招投标的方式选聘具有相应资质的物业服务企业。欧风丽苑二期物业招投标符合有关规定。
相城区住建局
2018-6-11 13:50:51