我们是租用翔和茗苑门面房二楼用户新时代口腔,今年5月发现平顶稍有潮湿,没太在意,至7月17日早上发现二楼走道平顶漏水,当时即联系物业公司经理,物业及时来勘察,随后几天漏水情况愈加严重,(不下雨也漏),物业请建筑商、水电工等检查得出结果是:三楼业主在三楼平台违章搭建,平台没做防水,增加承重压力,导致漏水,采取措施是:从三楼找漏水点,做防水,但三楼业主不配合,迟迟没能及时解决,没过多久,二楼因长期漏水引起平顶坍塌、墙壁霉变腐烂。从7月份至今的4个多月里,业主委员会、物业公司、建筑公司、房产公司、居委会曾多次与三楼业主协商解决,但均遭到对方拒绝。无奈之下,建筑公司、物业公司就安排维修人员从二楼反面用防水涂料堵漏,反复做了多次,但仍然没有解决问题,还是天天在漏水,睛天漏、雨天更漏,因漏水时间长达半年,吊顶、墙体霉烂散发异味,严重影响了诊所的空气质量,危及到工作人员和顾客的身心健康;漏水和吊顶坍塌导致工作人员和顾客每天经过时提心吊胆,既怕滴到水又怕吊顶塌落,已影响到诊所的正常营业,也危及到过往人员的人生安全。违章搭建造成对他人和医疗场所如此严重的危害,我们真心希望通过便民投拆渠道,携同有关部门及时有效地从根本上解决问题,我们坚信:人民政府是为人民服务的,业主是通情达理的,有关部门是有作为敢担当的,只要认真去做,就没有解决不了的问题。
张家港市便民服务员
您好！您反映的问题我们已受理，待部门有反馈结果，我们将跟帖回复。感谢您的关注！
张家港市便民服务员
尊敬的网友您好，您反映的问题，经城管局核实现答复如下：已开具责令改正通知书，责令当事人限期拆除，接下来按程序进行处理。感谢您的关注!
投诉至今还是未有人来解决问题，请相关部门尽快处理，12月底小区要更换物业，到时估计更难解决！
2018-11-30 12:16:13