昨天下午14:00我到十梓街上的江苏银行办理存款业务,但是只有3个窗口开着办理业务时间很长,后面排队的市民很多都有意见,包括我在内的排队市民像大堂经理提出再开个窗口出来都被拒绝?如果市民有特殊情况要取款该怎么办啊?同时请问市银监会:就是苏州各家银行能否对有特殊情况的老弱病残的客户优先照顾?苏州医院都做到了,银行能否做到?
江苏银行便民服务员
尊敬的客户，对于您提出的问题，现回复如下：我行将认真分析客户流量的时间分布规律，灵活安排柜员班次，尽量使客户在每个时间段都能得到高效优质的服务。同时，我行网点将结合实际情况，合理划分柜台功能，为老弱病残的客户提供更为贴心的服务。
没有银行卡只有银行存折帐户的市民.
能不去柜台办业务就别去，那有的等
2018-6-28 12:10:43