晚上有急事和家人从汾湖路地铁站去园区，家里的俩张公交卡都没钱了，顺便买地铁的月卡，于是想一起搞定，去地铁站中间的人工充值点，顺利买了月卡，当提出充值要求时，地铁服务人员说不能充，得去另外一个口的充值机自助充。。没办法，人家说了所以就去了，结果由于本人不熟悉以及时间紧，第二张卡支付宝扣了钱但没有充进去，补充充也没有成功，返回问刚才地铁服务人员说只能打电话，我打了电话很久也没有人工接。。。所以发帖问一下是不是有了自助充值机，原来的充值点就不能充钱了，还是地铁服务人员的偷懒？？？
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，感谢您对苏州轨道交通的关注！目前线网各站均设有市民卡自助充值机器，车站客服中心不提供市民卡人工充值服务。因自助充值机器归属市民卡公司管辖，如乘客在充值过程中出现问题，可拨打市民卡公司客服热线。给您带来的不便敬请谅解。
你卡要放上面不要拿走
地铁站好像本来就不是公交卡人工充值的网点吧
自助充值机不是挺方便的吗
地铁本来就不负责充公交卡，怨不得别人，
2018-2-21 21:48:25