常熟新里铂克花园，16年拿房，花尽家里几代人积蓄，欠了一堆外债，终于买了一套属于自己的房子，实在没钱，搁置了两年，今年准备装修时发现储物间半间都是水，墙上、地上都是，想起刚交房时就维修过，怀疑维修质量问题，8月15日当天即去物业前台反应情况，19日接到电话通知20日现场查看，物业和开发商都来看了，随口一句返潮，没法处理。。。我觉得没法理解，为啥我花钱买了的储物间不能用，还不保修？返潮就应该是业主承担吗？ 后来24日、27日又去看了两次，都是一句话返潮。27日忍无可忍，打了12345反应情况，我就想知道这个房屋不能用是不是质量问题？该不该由物业或者开发商处理？不管怎么样，我花钱买来的房子，不能用居然要业主自己认，天下哪有这样的道理？30日市政热线12345回电：常福街道反应就是返潮，没法处理。我更纳闷了，有几个问题需问问街道：1、27日我打完12345后没接到任何关于那间储藏室的电话，更没人联系我去现场确认情况，你们就听开发商说说返潮就反馈给申述人啦？2、这个所谓的返潮还是渗水到底有没有想过职能部门确认，是不是在保修范围内？3、这位街道管理员，你捂着自己的良心说，如果这是你家的房子，你会自己吃进，自认倒霉吗？4、据开发商27日讲，不是你一家这样，那这到底是不是质量问题呢，返潮当初不考虑进去呢？恳请相关部门介入调查核实，还老百姓一个能用起来的储藏室，谢谢~
常熟市便民服务员
“ziyuner2005”网友，您好：根据您反映的情况，经常福街道核查，现答复如下：2018年8月20日经开发商维修人员排查下来原因是天气返潮引起，不是渗水，业主不认可，2018年8月23日物业公司联系业主，8月24日再次安排工程人员上门查看，综合下来原因确实是由于天气返潮以及地下冷凝水形成。若您仍不认可此说法，可保留好证据请专业机构核定后走法律程序起诉开发商。感谢您的关注。
自己顶起，希望给广大业主一个说法。。。
一塌糊涂的开放商和物业。
问问周边邻居有没有这现像，按理返潮和渗水完全两样的的，开发商质保应该有五年，让开发商解决问题
才两年就有问题，开发商要负责的吧
返潮一般是整面墙或顶板都有水，渗水一般是几个点或一条线，看下就知道的。返潮往往上空气中水气大，不通风，温差造成的
不要沉，继续顶起、、、
“ziyuner2005”网友，您好：
根据您反映的情况，经常福街道核查，现答复如下：
2018年8月20日经开发商维修人员排查下来原因是天气返潮引起，不是渗水，业主不认可，2018年8月23日物业公司联系业主，8月24日再次安排工程人员上门查看，综合下来原因确实是由于天气返潮以及地下冷凝水形成。若您仍不认可此说法，可保留好证据请专业机构核定后走法律程序起诉开发商。
感谢您的关注。
看到这样的回复，真的觉得心凉，这就是一个政府基层公务员的工作态度？我就想问问，常福街道怎么核实的？就是打个电话给开发商，开发商说是返潮就是返潮？还有底线吗？就是这么糊弄广大老百姓的吗？相关监督部门呢？这样的政府还有什么公信力啊！！！
失败！！耻辱！！！
大事化小，小事化无，就这样，哎。
2018-9-1 13:48:25