工作人员，你好，反馈如下信息，今年5月1日宝宝拍的满月照，照片也选好，后来通知去拿照片，照片做的不好，返回工厂重新做，后来打电话催，又说尺寸做小了，最后上周五打电话座机停机，周六一早去店里，大门紧闭，一问周边人，说是跑路了，就当场报警，派出所出警后只做了简单的记录，又建议我们联系工商行政投诉，电话12345转过去12315，今天给我回复说他们没有执法权，老板跑路了，无法协商，让我自己找其他途径，到底这个事情有没有相关部门负责了，老百姓利益受损，没有人还了么？我的联系方式139126*****，宝宝姓名张**，相关照片应该就在店里。这种情况该如何处理？是否可以联系房东开门取照片？

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吴中区便民服务员 网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了市场监督管理局木渎分局，经向工作人员进行核实，接此投诉后，木渎分局工作人员到现场查看，由于大门紧闭执工作人员无法进入；由于被投诉方无法联系，此投诉无法调解。针对上述情况，木渎分局决定终止调解，消费者可以通过法律途径解决此纠纷，若涉及到被诉人有诈骗行为的，建议投诉人向公安机关报案。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇

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网友： 您好！接到您的投诉后，我们及时联系了市场监督管理局木渎分局，经向工作人员进行核实，接此投诉后，木渎分局工作人员到现场查看，由于大门紧闭执工作人员无法进入；由于被投诉方无法联系，此投诉无法调解。针对上述情况，木渎分局决定终止调解，消费者可以通过法律途径解决此纠纷，若涉及到被诉人有诈骗行为的，建议投诉人向公安机关报案。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇

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2018-8-23 13:30:01