本人12月21号预约的上午九点到十点的号，九点多到内科9号门诊，走廊的导医让我们不需按照号直接在诊室门口排对，看到一半突然有人说她号前直接进去看了，导致后面排队的人意见都很大，这时一位保安过来，根本就没想维护秩序什么的，跟我们病人家属吵架，还对着老人孩子吼，很牛的说你到底想怎样，是我请你来医院的嘛。贵院的这位实在太牛了。由于着急缴费拿药，没时间看这位保安的工号。
苏州市卫计委便民服务员
尊敬的网友您好！您的投诉已及时反馈医院。经了解核实，回复如下：由于近期气温低，医院门急诊量增加，医院的就诊秩序比较混乱，保安如在维持秩序的过程中给您带来不便，请您谅解。针对当事保安不合理的沟通方式医院已进行了批评教育。感谢您对医院工作的支持与信任！
保安的职业素质就在这里，要求就不要太高了
人太多闹哄哄的，大家相互谅解吧
情绪是相互刺激的，可以想象，那种场合下大家一起吼是必然的结果
2017-12-21 10:21:16