苏州TCL空调售后维修服务承诺: (1)严格按照维修程序及操作规程维修.确保维修质量. (2)严把配件质量关.杜绝伪劣配件以枷旧配件的使用. (3)服务热线24小时有人值班.24小时内出回应.维修车间及前台接待节日不休息.保用户随到随修建 立维修制度及时成立抢修小组.可随时到达现场抢修. (4)收费方面严格执行市物价局和我公司收费标准.不夸大故障.杜绝乱收费. (5)外地顾客远程故障判断.技术故障解答.需要邮递配件迅速办理.外地客户自行送修的我们会加急 为您的机器排除故障.力求当天完成维修. (6)经我中心(苏州TCL空调维修)维修的机器一律实行保修.在保修期内如因维修质量或更换配件质量出现 问题.我中心负责返修. 苏州TCL空调服务目标:0缺陷.客户100%满意(全市)认真接听.客户心声 做到服务零缺陷.满意百分百.认真接空调听.客户心声. 24小时报修电话 400-0078-721 公司宗旨:经验丰富.质量保证.安全第一.客户.舒心.安心.放心 一.企业精神:开拓.创新.求实.进取 二.企业方针:科学管理.质量第一,优质服务 四.员工宗旨:做一流的员工 五.服务宗旨:您的满意.我的追求 六.人才理念:唯才空调用 七.市场理念:运筹信息之中.决胜千里之外 八.发展理念:百尺竿头更进一步 九.科技理念:日新月异 十.工作理念:不达目的不休息