各位领导：
红星国际生活广场刚交房一年多，电梯经常出问题，前两天还出现了困人现象。我们就想问一下，电梯出现问题，业主如何才能查询电梯问题真相？什么情况下开发商才能更换电梯？
另外，有关公共能源消耗费用，我们二期按照1000一年预交，到现在也没有公示到底花在什么地方，消耗能源的读数等数据，我们催了，一直没有结果，所以业主也就赞不交这部分费用，等公示后，明白是怎么会事后再交。这部分的预交费用没有发票，这正确吗？

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吴中区便民服务员 网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了项目开发商，经向工作人员进行核实，公共能耗费发票物业公司是代收代缴，物业有电子版总额发票，不会分开开立发票。电梯更换则需专业部门鉴定。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇

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网友： 您好！接到您的投诉后，我们及时联系了项目开发商，经向工作人员进行核实，公共能耗费发票物业公司是代收代缴，物业有电子版总额发票，不会分开开立发票。电梯更换则需专业部门鉴定。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。 吴中区木渎镇

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2018-10-9 10:38:04