小区顶楼通往天台的大门全都锁上了，作为重要的消防通道，要是发生火灾怎么办，物业却一锁了之，说发生火灾往下跑，这多可笑，希望物业禁止锁门，出事情责任担当不起
吴中区便民服务员
网友：
您好！平台是公共区域，物业结合实际情况考虑，决定上锁，一方面楼顶上有电梯机房，稳压泵，水箱等设施设备，上锁后，防止设备被破坏;另一方面，如果不上锁，个别业主会利用平台违规搭建，放空调外机或占为私有等现象。结合实际情况物业会在平台玻璃门边放一把安全锤，特殊情况可用。
此复。
吴中区郭巷街道
2017-3-31 22:07:17