事情经过是这样的。10月16号晚上7点多，我散步走过85蛋糕店，看到门口有在卖，我就买了几样东西，我特意问了店员保质期问题，说放三天没事的。其中有一款产品叫椰丝奶油小方，看到有奶油吗，回家特意放冰箱里保存。第二天早上吃时有几块味道不一样，感觉变质了，大约半小时后就拉肚子了，上班只能请假了。后来去85度店里交涉，谈了十来分钟没谈拢，他们一位男性店长叫我出一份产品质量检测报告再去和他们谈怎么解决，搞笑。只能投诉质监局，质监局也去检查了。过了几天85度打电话来了，这次态度还是可以，问我怎么办，我说就按照商品价格的十倍赔偿，大约250元。毕竟我请假工资和奖金没了，还有买药啥的加起来不止250。85度店长说200一次性解决，我这人不了爽快，就同意200解决，不想为了一点小事吵个不停。然后到他们店里签了协议。本以为事情就这样结束了。谁知道后来他们倒打一耙，说我污蔑85度产品质量问题，实质是想讹钱，笑话，我缺200元吗？还寄了一封信到我工作的单位去，侮辱我的人格，导致我现在心情非常郁闷，无法集中注意力，时不时就想到这事。我现在的诉求是85度蛋糕店对我当面致歉。这就是无中生有的信件，上面还提到我去过他们店里面试过，根本没有的事，我希望85度给我一个说法，实在不行就司法解决。相信法律是公正的！
常熟市便民服务员
“lolop”网友，您好：关于您反映商家产品质量纠纷已由双方协商后处理完毕，后商家的行为涉嫌诬陷的问题，建议您与商家直接沟通，如未能达成一致意见，您可通过法律途径维护自身合法权益。已与您本人沟通相关意见，谢谢！
“lolop”网友，您好，建议私信告知您的联系方式，以便部门核实处理。
85早就不该去了！
我的电话1381297****，姓罗，谢谢！
对，肯定不会再去买了。
已收到，谢谢配合。
找过食药监了，已经处理好了，叫我们协商解决，都结束了。现在的问题是85度诽谤污蔑我，我绝对不受这口气。
该信件没有印章，没有签名。85度c可能回应是临时工所为。
2018-10-30 16:25:42