家里二老无法上下楼，希望有关部门能帮助解决
昆山市便民服务员
网友您好！市场监督管理局答复如下：经核实，昆城豪庭2号楼电梯故障原因是变频器损坏。维保单位已将损坏清单报价给物业，物业正在走维修资金流程。青阳城市管理办事处答复如下：市民您好！昆城豪庭为商业、住宅小区，位于昆山市玉山镇开发区合兴路珠江南路交叉口，开发商为昆山市城市建设综合开发总公司，建设于2006年，小区建设面积20000平米，共2幢高层，164户和沿路面商业房。现由昆山市利群物业管理有限公司管理。关于市民反映昆城豪庭2号楼西边电梯损坏无人修理的问题，社区工作人员马上联系昆城豪庭利群物业公司负责人，现场了解情况后得知，小区2号楼西单元电梯变频器损坏，导致电梯无法正常启动，对此物业公司已订购新的变频器，并在12月30号安装调试完毕，目前小区2号楼电梯已经恢复使用。由于小区电梯使用年限均已超过十年，电梯故障频繁，物业公司正在申请房屋专项维修资金对小区电梯进行全面维修保养，社区将在物业公司申请过程中做好监督协调工作。
您好！您反映的问题我们已关注，请您等待回复。
2018-12-25 17:34:35