见附图,这个窗口10多年未改变了。左边登记排长队时,严重影响通道的通畅。右边取片窗口,片子人工整理,效率低,高峰期来不及;有两个员工在那,年轻的把工作全包了(整理、报号、移交),看上去年长那个端个水杯晃来晃去,就不能在窗口安抚等候的人么?还摆个臭脸,我们还不如去面对冷冰冰的机器呢。希望改善流程,给患者一个好心情!
太仓市便民服务员
“mbp2018”网友:你好!关于你反映的情况,现卫计委答复如下:随着服务项目的增加,设备仪器的添置,医院的门诊布局、工作流程也在相应调整改进中。由于放射科的特殊性,窗口暂时没有更合适的位置设置,片子自动打印机这个大型设备因财力等多种原因也暂时无法解决。但在服务态度上医院一直在不断改进,因地制宜,不断提高服务质量,感谢您提出的宝贵意见。
的确如此,做个b超,拍个片要等死人的,效率太慢,设施落后。
医院里要是微笑服务非得被人打死
可以增加一些自助打印片子的机器就好了
我上次去也是等半天,急死人。效率实在太低!
态度差!!!
到中医院就看中医嘛,拍片是西医,中医院怎么会专业呢?
您说的好有道理!中医院安排拍片科室干嘛!
2018-10-17 09:32:41