本人小市民，在河山大润发购置一台科龙空调，到货后给安装工作人员打电话，他却以各种理由推辞前来(还强调打孔收费等其他多项收费情况，且态度恶劣，竟说出那你自己打孔自己装好了)，正值夏日酷暑，后无法只能自己出钱找附近修理工安装，后因空调出现毛病多次致电售后服务的师父，对方均不理睬，后致电科龙总公司售后热线，对方口头答应会处理，但终究是石沉大海，杳无音讯。虽然时隔七年多，本人仍是愤愤不平，希望有关部门做好相关售后服务的管理工作! 本人同时期同样在苏宁购置春兰空调一台，因当时在苏州租房无法安装后带回老家盐城，三年后再安装，致电苏宁电器售后服务，态度热情，耐心询问，安装师父当时开摩托车30多公里到乡下，但由于当天停电无法安装，师父无法又折返，第二天下午仍按时到达安装! 这就是差距。 苏宁电器赞!
高新区便民服务员
网友，您好！针对商家服务态度问题，你可直接向该企业客服人员反映，谢谢。
致电过商家与企业，均以打电话到下面查询一下为理由，然后就没有然后了
2018-8-27 15:28:34