本人于2018.12.31在太仓万达的永辉超市购买了73.52元的东西，需要开具发票，当时购物小票下方有自行扫码开具电子票的说明，于是根据小票自行操作了电子发票的开具，但是几天过去了，永辉超市微信开票界面始终提示对不起发票还在开具，拨打客服电话永远无人接听，发票我是需要报销的！希望有部门对接一下！1585006****我的联系方式！
太仓市便民服务员
“小粉拳小岚”网友：你好！关于你反映的情况，现税务局答复如下：已与江苏永辉超市有限公司太仓上海路分公司财务及上报人进行了沟通，江苏永辉超市有限公司太仓上海路分公司反映自上月25日后开票系统升级以来，相关系统确实不太稳定，经常会发生（失败）投诉人反映的情况（请示总公司何时能恢复正常还不明确），待系统正常后仍可正常开具，如投诉人需公司直接开具也是可以的，相关客服电话无人接听需加强管理；已将该情况告知投诉人，投诉人表示理解，并对该处理表示满意。
2019-1-2 12:28:12