本人今年3月在微信西园寺公众号里，买了18年3月至19年3月门票，进入西园只要出示手机页面上的电子年票就可以了。现在，公众号好像改版过了，电子年票进入通道找不到了，公众号在线人员和现场工作人员也回答不了这个问题，所以咨询一下有关部门。我的电子年票有微信购买记录，我妻子的电子年票已经找不到购买记录了，所以咨询一下旅游管理部门？此贴只是咨询问题，绝非投诉！！！
市民族宗教事务局便民服务员
你好，我局咨询了西园寺，得到的回复如下：这个事情是因为技术方面的问题，这两天在处理，会尽快恢复登录界面，游客可以获取电子年卡。但是新购买电子年卡的功能会暂停使用。
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2018-9-28 11:38:22