吴中公交公司
吴中公交552路首末站东方大道南环批发市场，早上第一班6：00，第二班在6：30左右，第三班在6：56-6：57左右，第四班在7：16左右。以上是我长期坐552路公交观察出来的。
我现在要投诉的是第三班次，一般在6：57左右从始发站【东方大道南环批发市场】发车，但是9/7号，9/10号9/14号，均在7：10分以后才发出来，今天更是7：16才出来【公交查询显示7：11，但实际是7：16才出来的】我要投诉我要投诉的是，第三班次为何比平时晚点20分钟？足足"取消"了一班车？
我到了【东方大道南环批发市场】场站了解了，552路如果在场站等候打车，都会在6：57左右准时发车，但是，552经常没有在场站等候，而是从外面直接开过来，也就是说，第三班次车是从外面调来的，当然就来不及赶上6：57发车了。公交公司，请问什么原因从外面调车来？是司机的原因还是公交调度的问题？公交首站必须要等候发车啊，这是首站，不是中途站！！！
请公交公司调查原因，并要求552路必须在场站等候发车，以保证首站发车时刻不变。另外，552路是否可以加密【6：30-8：00之间】，你们知道，552途径了很多学校，宝带小学，迎春中学，苏苑小学，苏苑中学，吴中实验小学，越溪小学，等等，6：30以后是孩子们上学的高峰期，你们552虽然有高峰班次到【7：00-9：00】，对孩子们来说，太晚了！请考虑高峰班次提前！！
另外，再反映一个问题，公交558路由郭巷开往东方大道古玩市场的，有早晚区间班次，途径墅岛路中海的，时间上也请考虑调整，郭巷往东方大道的区间车，途径墅岛路站时间应该在7：30-7：50之间，东方大道往郭巷的区间车，途径独墅湖实验小学站时间应该在15：50-16：20之间，这样才能跟得上学校8：00上课和16：下课的节奏。还有，因现在保利独墅西岸花园入住率已经很高了，558路是否可以向南延伸一站到独墅西岸花园？
市交通运输局便民服务员
网友您好，552路早间南环桥批发市场6:00、6:20、6:40、7:00共计四班车由龙翔停车场直接至南环桥批发市场发车，而第五班批发7:20的车辆则是由旺山宝华寺开往南环桥批发发车。由于公交车辆因与社会车辆混行，车辆受沿线路堵，路口信号灯，调度现场管理等随机因素影响，车辆实际抵达各个站点以及发车的实际时间点可能有所浮动，公交公司已督促552车队加强现场调度，尽力维护班次准点，方便市民出行，给您带来不便还请您谅解。另外，根据您反映的建议，公司会加强552路运营的实际调度及客流分析，制定与客流相匹配的作业路牌，充分发挥现有车辆资源，对高峰时段的班次进行合理安排。针对您反映的情况，公司会加强558路班次的调度及客流情况的调查力度，充分发挥现有车辆资源，对高峰时段的班次进行合理安排，进一步方便市民的出行。另外，公交线路的调整是根据苏州市公交线网的规划逐步予以实施的，根据您反映的建议，公司已记录在案，会结合公交线网的规划逐步进行线路的调整工作。
楼主这种事情不要投诉了，可能交通拥挤，路上堵车难免。
2018-9-14 09:44:42