本人今日16时许在浒关大润发网购水果，接到电话先称要到20：00点才配送后说18:00配送，我说现在是16点多，给我的解释是电瓶车没电了，我说这是你公司内部操作程序的事，不是我的问题，一个自称是客服的人说超过3公里她们有权拒绝配送，没等我说完直接把电话挂了，这么牛？为什么？店大欺客？我想问客服这样的态度领导知道么？我只是想说浒关大润发那个自称是客服的态度相当的恶劣，起码的礼貌都没有，一个人的态度直接改变对大润发浒关店的看法！！！！
高新区便民服务员
接到投诉后，浒关分会工作人员到大润发了解情况，大润发店长表示，可能是由于节假日工作人员紧张造成的送货不及时，已对当天的客服人员进行了批评教育。【高新区市场监管局】
你的态度也不咋样
别把自己当上帝
我觉得楼主的反应很正常诉求也合理
楼主的要求合理，网购有配送，如果没有配送也不会采购了。。。
那你就别在他家买不就得了
一可能最近过年人手不够，二是大润发飞牛网整合运营不过才几天，还在调试过程难免有点问题。以前的飞牛网家电什么的现在都没了，改版后现在主营生鲜日用品了。
呵呵，进入冬眠时节。
2018-2-17 17:03:06