我是岳阳市岳阳楼区一名普通退休干部。现向你们反映一下我被诈骗后求告无门的情况，寻求媒体帮助。
8月19日晚，我驾驶儿子的车去办事，途中不慎撞坏了车头，次日上午，我因头晚车子碰撞事故心神不宁、心情紧张，在出门时再度碰坏了车尾。这两次事故发生后，我都在这里第一时间分别向中国人民财产保险股份有限公司湖南省分公司岳阳公司申报了理赔。
今天上午，我突然接到一名自称是该公司理赔员的女子电话，她先核实了我的车牌号和报险日期，然后告知：“你的理赔金额已到帐，请你拿银行卡去银行自动柜员机查收一下，并打印一张红色的回单。凭红色回单，在续保时可优惠25％。这是今年6月才出台的新政策。”我半信半疑去了银行，按她的电话指导程序插卡、输入密码、保单号后，打印了回单，但回单是白色的。她又说再换一张卡就会出红色回单了。这时，我已察觉情况不对头了，就说没有银行卡了。随即查询余额，就发现人保公司昨天下午才拨付到我卡上的理赔款已被转走3986元。
我向110报警后，又去岳阳楼区金鄂派出所做笔录。接待我的刘警官说，现在网络诈骗高科技化，新的诈骗手段很多，被诈骗的人也很多，有的损失更多，你这几千元还是少的。这种金额小的案子，破案希望不大。关键是我们没有破案技术手段，只能定期向上面反映。他认为我的个人信息被泄露，人保公司有责任，并建议我找人保公司。
于是，我去了岳阳人保公司，接待我的是其营业大厅的一位姓吴的女主任。我把由于个人理赔信息泄露造成被骗的情况介绍了一下，认为该公司负有一定责任。但女主任矢口否认该公司有泄密行为，更不可能存在内外勾结。她说，信息泄露渠道很多，比如公安车管所就有可能。
我说，车主是我儿子，车管所要泄露也只会泄露我儿子的信息，骗子要找也只会找我儿子。不会直接找我这报险人。我这报险人只有你们这儿知道，难道你们没责任？
吴主任无话可说后，又要我拿出指认该公司泄密的证据来！试问，如此明显的信息管理漏洞难道还不是证据吗？要我拿证据，我又不是特工间谍，怎么可能掌握到他们泄密的环节和具体情况？！
第二天，我再度找到该公司客户服务部，该部一位负责人说：
“你们的情况我们已经知道了。对于发生这样的事情，我们也觉得遗憾。你们最好向公安报案，我们会积极配合公安调查，如果是我们的责任，该我们负什么责任我们就负什么责任。”
这态度倒还不错，话倒是说得实在，只是把责任又全部推到公安身上去了！公安我早就去过了，我这案值太小，人家没放在眼里啊！都这样推来推去，我该找谁？
为此，我有几个不解的问题想请教一下：
1、公安局立案破案是不是以金额大小为标准的？是不是诈骗金额小就无所谓，就放任不管，让诈骗分子继续祸害百姓？
2、自从我申请理赔后，就不断有人以人保公司或该公司理赔员名义给我发信息、打电话，诈骗者连我的姓名、电话、车牌、车子碰撞时间、报险时间、理赔具体金额及到帐时间，都掌握得一清二楚。如此详细具体的人保内部信息，难道不是人保泄密的？不管这泄密是否主观故意，但事实上造成了客户损失，人保难道没有责任？！
3、那位吴主任曾责备我对诈骗手段了解不够，还将她手机微信中保存的与我被骗手段类似的诈骗术给我看。我想问问，人保公司作为一家专业保险机构，明知当前社会上已出现专门针对保险理赔的新诈骗术，却不提前告知所有投保人，这是不是一种失职？这是不是对投保人不负责任？保险公司难道只负责要保费，不需要对客户进行财产安全关怀？
4、我接到诈骗电话后，曾向人保公司的一位业务员咨询该公司是否有凭回单在续保时优惠25％的政策。对方说不清楚，可以帮我问一下，再回复我。可是，直到我写此信时仍未得到其回复。如果他能及时回复，也许我就不会上当！我的被诈骗，人保公司难道没有责任？！
岳阳市民 孙宁湘
2016年8月24日晚

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资料被盗了吧
2016-08-27 20:30:10