1月3日，我通过“寒山闻钟”反映去年在吴中区长桥邮政局订阅的《读者》杂志少送一期的情况，1月9日，市邮政局便民服务员答复要我提供发票地址、电话等情况，我按照要求提供了资料等待他们回复，但一直没有得到任何消息。后来又先后于19日、31日两次提出咨询，结果还是石沉大海，杳无音信。我是实事求是反映情况，以求合理解决，却遭到如此冷遇，不知为了什么？有关单位这种办事态度实在让人想不通！对这种态度相信“阳光便民热线”不会坐视不管吧？
苏州邮政局便民服务员
尊敬的市民“吴仲仁”：为解决您所反映的问题，请您提供完整的联系电话或是详细地址，便于我们核查杂志投递情况，及时与您取得联系。或者您也可拨打电话进行咨询，投递班电话：67081942，投递部班长13771903930，感谢您对邮政的理解与支持。
尊敬的邮政便民服务员同志：你好。很高兴收到你们的答复，你们要求我提供详细地址和电话，这个要求在上次的回帖中已经提过，我也曾与1月11日做了回应，后面括号里的内容就是我复制的当时提供的信息（我的杂志是2016年12月21日在长桥邮政支局订的，发票号码是“00169523”，电话158****0347），当时平台很负责任，还帮我把电话号码做了保密处理，不知怎么现在又要我提供了？至于你们给我的联系电话，我以前都打过，因为没有结果，所以只好借助“寒山闻钟”来反映了。附带说一下，对那个涉事的邮政部门，我毫无沟通的信心，因为今年3月份开始我自费订了一份《光明日报》，结果又是“老规矩”，第一天（3月1日）的报纸没有送给我，我特地等候投递员师傅，他说“他们没给我，我也没有办法”，还是这句活！为此跟有关部门反复打电话询问，就是没有结果！奈何！！对于这样的服务态度，看来，上级部门真该要好好关注一下了！
2018-2-28 14:06:23