从18年开始，盲人残疾人的爱心免费乘车卡不年检改为发放使用盲人乘车证，但新证不是刷卡使用的，原来的爱心卡也不能使用了，乘坐公交车的时候几乎所有司机都拒绝承认盲人乘车证，拒绝使用，造成多次被赶下车，受到委屈。后来向社区残联了解，也有多人前来反应盲人乘车证不能使用，向残联多次反映目前情况仍然没有改善。本来换证的初衷就是方便视力不便的残疾人，现在反而造成了更大的不方便。
市交通运输局便民服务员
网友您好，公交公司已加强对全体驾驶员的教育宣传，乘客携带此证上车可以免费乘坐公交车，对您造成的不便，深表歉意。感谢您对公交的关注，谢谢。
市残联便民服务员
网友，您好！《中华人民共和国残疾人保障法》第五十条规定：盲人持有效证件免费乘坐市内公共汽车、电车、地铁、渡船等公共交通工具。经过市残联与有关部门协调，目前我市的盲人持《残疾人证》或者《盲人免费乘车证》均可免费乘坐市内公交、地铁与有轨电车。如果在乘车中遇到阻碍，您也可以拨打12385转1向我们反映，我们会及时和交通部门沟通协调。谢谢！
这个应当关注
2018年元月5日"民政和残联的政风行风热线"怎么不投诉呢?那会马上解决的.
2018-1-9 10:58:29