近日，为了让市民乘坐轨道交通时更方便地购票兑零，苏州轨道交通4号线及支线部分站点新增了硬币兑零机。乘客只需在硬币兑零机上选择兑换数量，通过微信扫码支付，即可取得等额硬币。
之前轨道交通公司还在部分站点开通微信购票现场取票的业务。
那轨道交通公司为何不将两者结合，一步到位，直接改造购票机，推出在购票机上扫微信、支付宝、银联闪付购票不是来得更方便？何必一定要先在兑领机用微信扫了，拿了零钱后去购票机上买票呢？直接在购票机上扫码购票还省去了车站工作人员在兑零机或者购票机里话费大量的人力清点硬币的工作。
无锡地铁已经改造了进出站闸机，直接刷二维码进站了，苏州轨道交通为什么还在做很原始的工作，有点想不通。

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苏州轨道交通公司便民服务员
您好，感谢您提出的建议和意见，目前我公司已在部分车站实现云购票技术的应用，后续我公司将继续推进“互联网+智能出行”的项目落地工作，但因其涉及面广，工程量大，需统筹规划且上线应用也需要一定周期；在项目全面落地之前，硬币兑零机可为乘客提供自助的兑零服务，避免乘客因未携带现金出现无法购票乘车的情况。感谢您对苏州轨道交通的关注！
2017-9-5 15:22:53