石湖东路换乘管制有一段时间了，最近从2号线下行时发现还是有十几二十个乘客逆行而上。而两个管制人员只站在一旁，用来管制的工具大敞开着，并没有做好引导和管制的工作。询问工作人员为什么还有人会逆行，回答因为有些人强行逆行。请问你们都没做好引导和管制，哪来的强行？你们嘴里的强行就是你们在旁边行注目礼吗？
苏州轨道交通公司便民服务员
您好，感谢您的反馈。为提升换乘通道乘客通过率，石湖东路站在高峰期采取客流管控，车站工作人员现场引导，提醒乘客文明、快速换乘，我公司会持续加强员工服务意识培养，提高服务质量，积极主动做好服务工作，给您带来的不便敬请谅解。
就是强行管制了怕你们这些人投诉哎
什么鬼逻辑？
你不说，我都没有注意到。
2018-11-22 08:28:19