抢到一分钱买洞庭山两桶水的活动，没想到迟迟未见发货，于是微信咨询，一米水站的回复如下：“不好意思亲，因为是活动订单，相当于免费送的，系统对地址审核比较严格，地址不详，地址、电话和微信号重复，超出配送范围的订单系统会自动删除的，无法分配到门店配送。” 请问一分钱是不是钱？是不是消费者？受不受消费者的权益保护？我的电话地址微信号绝对没有重复，地址是新区狮山街道一个公司，不是什么偏远山区， 从没有一个送货员说找不到的。而且电话也留的，就这样没有通知的单方面取消已付款的订单？虽然一分钱是退回了，但是洞庭山一米水站这种玩弄消费则的欺骗方式实在是需要曝光一下这个无良商家！
高新区便民服务员
由于我们缺乏投诉举报人的联系方式，无法开展调查处理，因此希望投诉举报人可以直接拨打高新区市场监督管理局投诉举报电话0512-68316315并留下联系方式，以便处理此事。【高新区市场监管局】
附加两张图片
聊天记录图如下
2017-11-26 23:56:24