“江苏省工商行政管理局网上登记系统（苏州）”（网址：http://www.szsgsj.gov.cn/suzhoubaweb/show/sj/netenrol.jsp）经常性出错，资料无法提交。且该系统特别“金贵”，除了ie浏览器，其他浏览器无法登陆，并且对于ie11也存在问题（经多次致电官方的技术支持，其给予的回复，电话：68150316）。 工商行政管理局作为政府部门，花着国家的预算，花着纳税人的钱，为什么采购的公共设备产品兼容性如此的差劲？难道没有一点点的要求吗？难道不设置绩效考核吗？难道不设置使用过程中的考核吗？对于经常性出现错误或者系统问题的行为，是否属于不合格产品呢？
本来网上办理，是提高办事效率，惠民的好政策，但这类经常性出错或者不合格的产品，严重影响本该高效的办事效率，也影响了国家提高政府办事效率的目标的实现。
作为一个用户，并非天天使用，难得使用该系统就经常性会遇到问题（之前曾在寒山闻钟上反映过，曾系统出错，修复时间花了好几天），不觉得这是个人的运气问题，正好使用的时候，他们的系统就出现了问题。初步了解了下星网软件，其承揽的多个政府项目，不知道其他的项目是否存在着这些奇奇怪怪的问题。
希望有关部门，能切实的解决问题，并且严格监督服务商提供的产品或服务。公共设施不应该是一次性的买卖，应保障产品的质量，能长期的有效使用。同时真心的希望政府部门通过互联网、通过科技方法，真正有效的提高企业的办事效率。
苏州工商局便民服务员
网友你好，根据苏州市政府有关文件精神，苏州市工商局不在负责企业登记注册、变更、注销等相关业务。“江苏省工商行政管理局网上登记系统（苏州）”是由江苏省工商局委托江苏省星网软件有限公司开发并维护，近期我局也收到部分用户反映在该系统使用过程中出现一些问题，我们也已积极向省工商局进行了反馈。具了解，维护企业针对该系统已经做了优化，但部分用户在使用过程中，因系统兼容、浏览器使用等问题，仍然会出现使用错误等现象，省工商局已要求星网公司在该网页下方注明维护企业地址及联系电话，建议你拨打该号码，以便针对你所遇到的问题，及时进行处理。
请大家帮忙顶起来，能获得有关部门的关注，有效的解决问题。
2018-10-10 16:34:29