园区沁水朗庭小区的电梯，从交付之日起就是故障不断，经常关人，掉落等故障是家常便饭了。在物业和开发商的共同努力下，电梯熬过了质保期了，现在快10台电梯钢带磨损，不能使用。很多单元只能爬楼上下楼，给小区居民的生活带来了极大的不变。
目前物业已经不愿投入资金维修了，需要动用维修基金来修理，这引起了业主极大的愤慨。大家认为，电梯问题除了迅达电梯本身质量问题，开发商的安装和维保单位的保养都存在着很大的问题，电梯故障的责任如何判定就引起了大家的疑问。
在这想咨询下质量技术监督局的相关领导，是否贵局能够出面做个判定，是安装问题，还是厂家设计缺陷，还是维保不当？为何业主总是弱势群体，总需要为其中的内幕交易买单？据我们了解到的说法，最大原因可能性是开发商找了个套用资质的关系新手承包队来安装电梯，导致电梯轨道呈s型（可用激光打一下测量），平时乘坐电梯的时候都是一晃一晃的，吭哧吭哧的异响。导致钢带磨损严重，随时可能断裂，需要把滑轮钢带一起更换，但是还是可能治标不治本，不能根治就会反反复复的消耗业主的维修基金。
事关小区居民的生命安全和财产权益，恳请相关部门领导重视，谢谢！

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工业园区便民服务员
网友您好，根据您反映的情况，现答复如下：接到投诉后，园区市场监管局执法人员立即联系电梯维保单位及相关物业，要求对投诉反映的情况进行处理。据维保单位和物业反馈，目前有5台电梯已停用，同一幢楼没有2台同时停梯的情况，故障主要是由于滑轮钢带磨损严重引起的。关于电梯故障的责任判定，业主如有疑问，可通过物业或业委会聘请第三方进行电梯评估或检测。我局已要求维保单位尽快对全部电梯进行检修和隐患排查，加强维保和维修，及时处理电梯故障。对于动用维修资金修理电梯的相关情况，请业主向物业或社区居委会了解。
2017-10-9 13:12:09