吴中区木渎镇金枫南路289号，是一个大型居民区（枫华紫园/枫华广场）。自17年12月初开始，该区域出现了一个大型热水锅炉房，锅炉房位置在该区域金枫菜市场旁的一间房子中。
现该锅炉每天24小时在运行。烟囱就在2层屋顶。烟囱出口做了个水槽，浓烟先对着水面吹一下，然后就直接排入大气。烟囱高度比2层约高1米。每天浓烟滚滚，烟味呛人。搞得楼上住户根本不能开窗。即使不开窗，走道里也都是烟味，从外面回到房间，还是能闻到房间里明显的烟味。烟味不光呛人，而且呼吸道能明显感觉到毛烘烘的难受感，可想而知该烟雾中一方面含有有毒物质，另一方面，颗粒物含量很高。
我们要求：
1、不在居民区烧大型锅炉。可从外面买热水。
2、如要烧，则请求环保部门介入，做环评。并有具体环保措施。至少做到：
- 烟囱加高，比周围建筑物高。
- 进行实实在在的烟尘处理 （不是象现在这样，做个水槽糊弄）
恳切期望环保部门为小老百姓站出来处理这一环保事件，不糊弄，不忽悠。给小民们一个起码的生存环境。一个可以放心呼吸，可以开窗通风的大气环境。
感谢！
附相关情况照片：
2018-5-5
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保科，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。目前该浴室已与相关设备厂商签订空气能热水器购置合同，预计于5月10日开始安装新空气能热水器来代替现有生物质锅炉，全部工程预计在6月底全部完工。整改完毕后，生物质锅炉将不再使用。由于整改需要一个过程，望投诉人理解与支持。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
窗外浓烟图片，期待尽快处理！
谢谢！
2018-5-6
跟踪帖（2018-5-7）
未见任何改善。
把历次回复按回复时间粘贴如下，以避免重复和拖延。
1、2018-4-20
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保科，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。目前该浴室已与相关设备厂商签订空气能热水器购置合同，预计于5月开始安装新空气能热水器来代替现有生物质锅炉，预计6月底完工。由于整改需要一个过程，望投诉人理解与支持。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2、2018-3-26
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。该浴室负责人由于天然气铺设成本过高，决定改用空气能热水器，预计4月中旬开始施工，于6月中旬完成施工，现要求该浴室加快改造项目的建设，避免燃烧烟气扰民。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
3、2018-3-9
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。该浴室负责人已递交天然气接管申请，初步决定从小区北侧天然气总排口接管，现正在制定具体施工方案。现要求该浴室加快天然气接管进度并对现有排烟管道进行整改维护，避免燃烧烟气扰民。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
4、2018-2-24
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。浴室负责人表示今后将更换天然气锅炉，并于近期联合物业及相关部门商讨天然气管道的铺设方案。待方案确定后，使用天然气锅炉代替现有生物质锅炉。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
5、2018-1-23
网友：
您好！接到您的举报后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉反映的是位于金枫南路289号枫华广场2幢的吴中区木渎金佰韩浴场，该浴场于12月8日开始营业，主要从事淋浴、桑拿浴、棋牌服务，洗浴用水外送，浴场内有一生物质锅炉，使用生物颗粒为燃料，主要用于提供地暖热量，燃烧烟气经过水过滤后由楼顶排放。锅炉使用时间为十一点至凌晨两点，由于离居民住宅较近，造成废气扰民。（枫华广场配电量不足以支撑浴场正常使用，也无天然气管道，因此只能使用生物质锅炉）对此，环保工作人员与浴场负责人面谈，责令经营者加装烟气过滤装置，烟气经过有效处理后才能排放。同时，工作人员也联系了小区物业，要求其配合监督管理，进一步控制废气扰民情况的发生。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
6、2018-1-12
网友：
您好！接到您的举报后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，投诉反映的是位于金枫南路289号枫华广场2幢的吴中区木渎金佰韩浴场，该浴场于12月8日开始营业，主要从事淋浴、桑拿浴、棋牌服务，洗浴用水外送，浴场内有一生物质锅炉，使用生物颗粒为燃料，主要用于提供地暖热量，燃烧烟气经过水过滤后由楼顶排放。锅炉使用时间为十一点至凌晨两点，由于离居民住宅较近，造成废气扰民。（枫华广场配电量不足以支撑浴场正常使用，也无天然气管道，因此只能使用生物质锅炉）对此，环保工作人员与浴场负责人面谈，责令经营者加装烟气过滤装置，烟气经过有效处理后才能排放。同时，工作人员也联系了小区物业，要求其配合监督管理，进一步控制废气扰民情况的发生。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
不胜感激！
2018-5-7
尊敬的吴中区便民服务员，您好：
谢谢您的答复。我们会观察施工过程，及时向您汇报进度。
希望当事人不是再次忽悠大家。
此致
敬礼！
2018-5-14
环保跟踪贴（2018-5-15）：
1、污染依然严重。
2、问锅炉房工人，最近几天开始，锅炉房11：00-23：00运行。可能因为天热了，其余时间没有人来洗浴消费，锅炉不开。
3、未见明显施工改造迹象。
谢谢！
2018-5-5
污染依旧，请尽快处理！谢谢！
2018-6-6
跟踪贴
污染依旧，请尽快处理！谢谢！
2018-6-10
还有2天就解放了！！！
跟踪贴：
非常感谢如下答复：
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。目前该浴室已购买空气能热水器，主机部分已安装到位，现正在进行管道及后续部分的安装调试，管道预计于6月20日安装完毕，待管道安装完毕后，旧生物质锅炉将拆除。由于整改需要一个过程，望投诉人理解与支持。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
虽然今天还是污染依旧，但今天已经是18日了，还有两天就解放了！解放区的天是明朗的天。期待ing
感谢！
2018-6-18
还有1天就解放了！！！
跟踪贴：
非常感谢如下答复：
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。目前该浴室已购买空气能热水器，主机部分已安装到位，现正在进行管道及后续部分的安装调试，管道预计于6月20日安装完毕，待管道安装完毕后，旧生物质锅炉将拆除。由于整改需要一个过程，望投诉人理解与支持。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
虽然今天还是污染依旧，而且锅炉房门口依旧堆满了燃料。
但今天已经是19日了，还有1天就解放了！解放区的天是明朗的天。期待ing
感谢！
2018-6-19
跟踪帖（2016-6-20）终于等来2018年6月20日。但依然污染严重，没有变化。再等一天，希望能解放。如明天污染继续，会继续投诉。也希望便民服务员和相关权威部门，不要给人忽悠啊。感谢！2018-6-20
尊敬的、群众无限信赖的便民服务员干部和相关权威部门，你们好：接到回复如下：网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇环保部门，经向工作人员进行核实，经查，该锅炉属于金佰韩浴场，该锅炉使用生物质作为燃料，锅炉产生的废气通过水过滤后排放。目前该浴室已购买空气能热水器，主机部分已安装到位，现正在进行管道及后续部分的安装调试，管道预计于6月20日安装完毕，待管道安装完毕后，旧生物质锅炉将拆除。由于整改需要一个过程，望投诉人理解与支持。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇（发表于2018-6-1214:39:16）但今日锅炉依然在熊熊燃烧、依然是浓烟滚滚、烟味熏人。替你们着急啊？你们的权威在哪儿？我们会再次投诉！希望你们兑现对小民们的承诺！感谢！2018-6-21
2018-5-5 14:28:30