唯亭阳澄名邸小区入夏两个月以来，（除了8月4号白天供电局的停电通知外）非正常断电故障接连发生3起，并且都是在夜晚，昨天直接是凌晨1点就无故断电一直到快四点才来电，几栋楼居民全都热得无法入睡，这几次断电故障物业始终给不出明确的故障原因，如果供电设备线路有问题到底是供电局还是物业来解决，我们居民没有高要求，只希望正常安心用电，有问题该修就修，不要问题反复一而再再而三的发生，何况这种天气下发生这种事情是已经严重影响居民的正常生活了

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苏州供电公司便民服务员
尊敬的”niuniu51”网友，您好！ 首先对因停电给您带来的不便深表歉意。 根据您反映的情况供电部门查询了近两个月阳澄名邸小区的停电记录：7月14日，小区配电所1#主变温控器故障导致1#主变开关跳闸，造成部分居民停电。抢修人员将原1#主变负荷转移至2#主变后对1#主变进行维修，维修工作于7月15日结束，考虑到切换电源会再次造成居民停电，因此未立即调整运行方式。7月16日，2#主变低压总开关发生故障，导致全部用户停电，抢修人员赶到后立即对低压总开关修复，并恢复正常运行方式。8月7日，因天恶劣天气造成塘浪线雷击断线，造成您所在小区停电，供电部门及时响应，组织抢修后恢复供电。 我公司今后将进一步加强对配网设备的巡视和消缺工作，尽量减少在高温季节此类停电的发生。 感谢您对我公司工作的关心与支持！
2017-8-8 08:53:46