2018/4/16下午在甪直欧德福买了点东西,结完单后随眼看了下清单,发现一件商品价钱和现场标示价格不一样,于是我又上去看了一下,果然买单价格比标示价格要多点,去服务台问了下,人家根本就没正眼看你就说了句,你肯定拿错别人随手放的货品当然不一样,我说你过来看照片,上面所有收款码都一样,他懒得理我,于是我就走了。嗯,我有几个问题,第一个,相差一块钱不是很多,十个人百个人一千人就不一样了。第二个,我提出这个质疑,他不去核实反而说我拿错了东西。最后就是是不是所有超市都这样啊,发现后就说弄错了。没发现就多收一点。
吴中区便民服务员
网友:您好!首先感谢您对价格工作的关心和支持。您反映的收费问题收悉,针对这个问题,我们专门组织人员进行了调查、核实和处理,相关情况答复如下:经查,我局已要求该超市进一步做好明码标价工作,并按照错收价款退赔制度实施。如消费者发现此类问题,可携带购物小票至该超市收银台进行处理。超市联系人:严经理18086721777。此复。再次感谢您对我们工作的关心!吴中区发改局
楼主相差一块钱,也占用这里资源?亏你想的出到这里投诉!!!
我都没找他退钱,这不是一块钱的事情,
我也觉得不是钱的问题,我在欧尚遇到过,服务台帮我免单此物品
这种现象在超市或大卖场,应该是常态。谢谢楼主的提醒,以后得留个心眼!
谢谢楼主的提醒,我之前都没有怎么在意过。这种事情,提出来对方本该第一时间去改善的,结果还说顾客拿错了。本能反应是“怪地”现象哪!
超市出现系统错误应该是常有的事情,而且也得看管理跟的上跟不上的。
是钱的问题吗?社会诚信问题不重要吗?
说的真好听啊,简直是说的比唱的还要好听,既然是社会诚信问题,试问:这次是商家多收顾客钱,如果哪天反过来是商家一时疏忽少收顾客钱款,顾客又是否会将其中的差额补给商家呢?会吗?所以,消费诚信方面不是商家一个人的事,顾客也得密切配合才行,即当商家出现少收顾客钱款的情况,身为顾客也应将少收的差额部分补给商家,不应趁机占商家的便宜,只有这样才能真正建立起良好的社会诚信体系。
我在这里发出来,主要是提醒大家一下,买东西时注意看一下。因为我连续碰到两次这种情况了,前面是是同一件商品刷了两次,我去服务台提醒他,我说你这东西价钱搞错了,他反而说我东西拿错了。
后台弄错可以接受,故意这样和服务态度就不能接受了
网友:
您好!首先感谢您对价格工作的关心和支持。您反映的收费问题收悉,针对这个问题,我们专门组织人员进行了调查、核实和处理,相关情况答复如下:经查,我局已要求该超市进一步做好明码标价工作,并按照错收价款退赔制度实施。如消费者发现此类问题,可携带购物小票至该超市收银台进行处理。超市联系人:严经理18086721777。此复。再次感谢您对我们工作的关心!
吴中区发改局
你混肴了概念,这次的多收钱是超市的问题,如果是多找钱,也是超市的问题,不是顾客的责任。在商品买卖过程中,顾客与超市的责任是不对等的。
支持,支持!
好多超市都这样,我们没有害人心,但不能少了防人心,现在的社会风气物欲横流,利益至上!
即便是商家少收顾客钱款,这虽然不是顾客的责任,但是,顾客难道就可趁机占商家的便宜,不将差额部分补给商家吗?这样做,对商家而言,公平吗?合适吗?就事论事,凭什么多收顾客钱款,就得将多收的部分退还给顾客,少收了就可不将差额部分补给商家?凭什么呀?顾客不将差额部分补给商家,是否有合乎法律的依据?如没有合法根据,依法论法,恐涉及不当得利。
没错,顾客应该退还,但是,在这个环节中,顾客的责任要明显少于商家。
你还是混淆了,商家多找了钱,客户是应该退还的,但是,这里的责任主要还是商家。因为你是商户,开店的。明白?因为这个后果是由于商家造成的,你很难证明是顾客故意占便宜。但是如果你少找了客户钱,客户就有理由怀疑你。
可能他就是那个商家
一毛钱也是商家不对啊,维权意识没有也不允许别人有,帮你省钱也不要
2018-4-16 18:47:22