昨天，昨天我们在东吴北路苏苑饭店办婚宴，酒店收取我们每位8元的服务费1680元，说是因为我们没有用他们的酒水，这完全不合理，现在全国都没有这个霸王收费的，它们也没有给我们服务，没有开瓶，有物价局收费依据吗？
吴中区便民服务员
网友：您好！首先感谢您对价格工作的关心和支持。您反映的收费问题收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查，被投诉人苏苑饭店与在该饭店办宴会的客人，会签订《苏苑饭店宴会预定协议》，其中协议第四条第7项约定，宴会收取服务费8元/位，若使用甲方提供的平价酒水的，则免收服务费（详见附件）。据苏苑饭店告知，其预订员会对协议每条条款均会提醒办理宴会的客人，得到客人同意后方签字确认合同。如投诉人对合同有异议，请通过民事诉讼或者仲裁的方式进行解决。此复。再次感谢您对我们工作的关心！吴中区吴中区发改局
一般婚宴都可以自带酒水，且不收服务费。关键看合同。
肯定不合理，干嘛要给他们呢，当场就应该打工商局投诉
网友：
您好！首先感谢您对价格工作的关心和支持。您反映的收费问题收悉，针对这个问题，我们专门组织人员进行了调查、核实和处理，相关情况答复如下：经查，被投诉人苏苑饭店与在该饭店办宴会的客人，会签订《苏苑饭店宴会预定协议》，其中协议第四条第7项约定，宴会收取服务费8元/位，若使用甲方提供的平价酒水的，则免收服务费（详见附件）。据苏苑饭店告知，其预订员会对协议每条条款均会提醒办理宴会的客人，得到客人同意后方签字确认合同。如投诉人对合同有异议，请通过民事诉讼或者仲裁的方式进行解决。此复。再次感谢您对我们工作的关心！
吴中区吴中区发改局
这么明目张胆的霸王条款，这回复，无语了
你的契约精神呢？白纸黑字清清楚楚，该协议签署前你可以不签，提出异议认为这是霸王条款，甚至拿该协议直接工商投诉，而你协议签字后应该认为你已同意上面条款，你是有完全民事行为能力的成年人吗？
2018-7-30 18:14:42