吴江区新港天城一期早就交付，二期一部分也已于16年4月份交房，但是截止到目前为止，业主多次打电话给12345或者移动公司客服，至今没有解决通信信号问题，地下车库直接是无服务状态，已经有相当多的业主抱怨，如果有个急事，在地下车库真的是叫天天不应叫地地不灵的状态。设想下，如果一位老人在地下车库摔倒，想打电话求助，估计打到电话没电了也打不出去，那如果就因此浪费了救治时间导致更严重的后果，那是多么的可怕。也有很多人反应，到了地下车库，发现忘记东西了，想打电话给家里人送下来，但是没办法，打不通。
就算在室内，也必须靠近阳台才能接近正常通话，有一次，本人赶火车，由于手机没有app，我发现可能赶不上火车了，想通过电话让家人帮我退票，但是手机就在卧室，可是打了几十个电话都是短信呼，结果拜拜浪费几百元火车票。如此信号已经严重影响到了该区域业主的生活。经常碰到突然信号好一点了，结果有一大堆未接来电，其中就有公司领导的电话，设想下，如果领导有紧急任务布置，可唯独没联系到你，整件事因为一个人而搁置，那是多么悲剧的一件事，肯定要按照公司制度处罚啊，真处罚了，难道我还能找通信公司报销不成，肯定不现实。
现在新港以及周边区域的移动信号都不好，听说是移动公司不愿承担安置在小区里的设备的电费，具体不清楚，但是我认为这种服务广大用户的公司，就真的这么没有社会意识么。不管是通信公司，还是地产，或者是物业，还是社区街道，总归得有个解决办法。花了一两百万买了房，结果到了一个信号无人区。为此产生的困扰和麻烦已经太多了，各种渠道反应也是好多次了，但是只见官方客套的回复，就是没有实质性进展。真心希望有关部门能介入，解决新港片区的通信信号问题…………
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！吴江新港天城一期以及二期的部分楼宇已进行了信号覆盖建设，目前我公司已针对新港天城剩余楼宇已制定建设计划，预计2018年6月前完工。关于电梯地下室信号覆盖问题根据（江苏省政府令102号）中规定需在小区建设时同步建设，所需费用纳入项目概算。故该部分区域我公司仍在与开发商进行协商中。如方便，可通过论坛“消息”系统留下您的联系方式和具体住址，我们会安排专业人员与您联系优化测试，也方便在此次建设中进行有针对性的解决。感谢您对中国移动的支持！
楼顶加个基站就解决所有问题
关键通信公司会不会安装？这个问题估计已经反映好几年了
关键是通信公司想装的那幢楼业主同不同意，，或者有没有那幢楼业主同意在自家楼顶装基站。
这个帖子没人关注了么？
2018-2-7 16:23:39