教育局相关领导你好
苏州园区佳艺御湖艺术幼儿园9月收取学费7370每月1350 共收取5个半月 （17年9月-18年2月中旬）现在天气很冷很多家长反映幼儿园不给开空调 很多孩子都生病交叉传染 大部分孩子上到1月底就准备放假但2月份半个月的学费幼儿园却不给退直接跟家长说幼儿园就是赚这个钱的 现在家长意见很大。希望有关部门关注下，谢谢
工业园区便民服务员
网友您好！经了解，针对家长所说的几点问题，幼儿园回复如下：1、幼儿园自天气降温后，每天都开空调，为了让幼儿在室内和室外的温差不要太大，所以下午3:30过后就关闭了空调，让幼儿能较好的适应室内外的温差。同时保持每天开窗通风3次左右（早晨保育员上班时间、幼儿户外活动时间、中午散步时间等），每次在15分钟左右，使班级空气得到流通、更换；自传染病高发以来，班级加大了消毒工作和力度，保健老师也每天进班级督查，尽量避免孩子交差感染。2、至于家长所说的“大部分孩子上到1月底就不来了”，有所欠妥，幼儿园2月1日出勤率也有85%左右，教育局规定放假时间是2月4日，在无特殊情况下，我们希望家长能够坚持让孩子来上学，这是制度，我们大家都要遵守的。3、我们收费是每月1340元，在大厅橱窗里有公示的，而不是家长所说的1350元/月，为了适应家长的需求，园所延迟了放假的时间，所以2月份收了半个月的学费，并将下半学期开学2月份的三天学费都包含在里面了。如果部分家长因为孩子生病真的无法来园，我们也会根据天数将学费退给家长。但前提是要向幼儿园办理请假手续，这在家长会上和家长说过的，希望家长能及时和老师沟通，办理好请假手续。上述家长提出的这些问题，可能是大家在沟通和理解上有误解。今后园所会积极和家长沟通，做好相关的解释工作，做好幼儿园的各项卫生消毒工作，感谢谢家长的理解合！---佳艺幼儿园
2018-1-31 15:46:47