合景睿峰地下停车场机械车位常年无人操控，小区业主停车难！商铺常年霸占公共停车位，私自上地锁，无人管理！建筑垃圾常年占用公共停车位，不及时清运！导致周边人行道停满了业主车辆，严重影响市容！！小区电梯经常故障，维修常常需要好几天，上下楼困难！为催缴物业费，不给业主充电卡，还私自断业主家电，通知物业送电甚至故意拖延时间，推三阻四找借口不愿送电！！物业如此不专业，如何提高满意度？如何提高物业费收缴率？！
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地凯马社区，经向工作人员进行核实，睿峰机械车位自13年交付使用起，一直未启用维护过，目前不具备启用条件，为缓解住户停车难，物业已开放机械车位第一层作为临时停车场；商铺共计66户，但配置车位不足40个，商铺门前车位尚不能满足商铺业主正常停放以及经营；因小区出租户超过1000户，长期产生大量各种杂物旧家具等，目前也堆放在临时建筑垃圾房，而环卫方对建筑垃圾清运标准提高，要求垃圾分类，导致清运不及时，目前项目已经开始垃圾分类分拣；小区共计22层，公寓住户1658户，配备9台电梯，电梯长期处于满负荷运载状态中，物业公司按照特种设备要求，每年定期对电梯进行年检，发现故障，及时联系维保方进行维修；天气寒冷，住户开启空调较多，跳闸现象时常发生，供电需求服务也激增，而物业人力有限，在遇到供电服务量大时，项目都是采取临时调配其他部门工作人员进行供电服务。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
宁骏物业就是垃圾，2.8的物业费，走廊里到处是垃圾，狗屎，保安经常和业主打架。前台经常和业主吵架，一楼商铺26家18家在开饭店。油烟到处飞没人管，饭店到处打油烟出孔没人管
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了属地凯马社区，经向工作人员进行核实，睿峰机械车位自13年交付使用起，一直未启用维护过，目前不具备启用条件，为缓解住户停车难，物业已开放机械车位第一层作为临时停车场；商铺共计66户，但配置车位不足40个，商铺门前车位尚不能满足商铺业主正常停放以及经营；因小区出租户超过1000户，长期产生大量各种杂物旧家具等，目前也堆放在临时建筑垃圾房，而环卫方对建筑垃圾清运标准提高，要求垃圾分类，导致清运不及时，目前项目已经开始垃圾分类分拣；小区共计22层，公寓住户1658户，配备9台电梯，电梯长期处于满负荷运载状态中，物业公司按照特种设备要求，每年定期对电梯进行年检，发现故障，及时联系维保方进行维修；天气寒冷，住户开启空调较多，跳闸现象时常发生，供电需求服务也激增，而物业人力有限，在遇到供电服务量大时，项目都是采取临时调配其他部门工作人员进行供电服务。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-12-16 11:32:43