琴湖八仙桥西2幢3单元（已贴新门牌）楼道内没有楼道灯，父母上下楼梯十分不便，曾经都有从二楼滚到底楼过的经历，老小区外面路灯也昏暗，连年轻人上下楼梯也很怕，求求政府安装楼道灯吧，为小区老年人安全着想{:mad:}{:mad:}
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“我爱酸牛奶@”网友，您好： 根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下： 1、小区楼道灯通常在小区建设初期统一规划。八仙桥西小区建造于2000年前，当时尚未规划楼道灯，如有需要，可联系小区所在的粤华物业进行费用咨询及安装服务。老小区由政府补贴物业管理，请居民依法按时缴纳物业费，合法享受物业服务。粤华物业电话：52808019。 2、您反映的路灯故障，可致电社区告知具体路灯坐标，社区将为您联系路灯管理所上报维修。您也可直接致电路灯管理所进行报修，电话：52899995。 感谢您的关注。
这次请问到底要多少钱，政府补贴多少，请部门协调物业作答，居民拨打电话不接，不要相互推托。
常熟市便民服务员
“我爱酸牛奶@”网友，您好：根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：1、社区未接到您的相关电话，同时社区为您拨打物业及路灯管理所电话核实，两部门电话畅通。您如愿透露，可告知您的联系电话或所住地址，社区可代您联系路灯管理所报修，您也可拨打12345常熟便民服务热线提供具体信息。2、政府补贴物业管理小区，补贴对象为楼道清扫、公共环境保洁等，对于未规划楼道灯的小区安装楼道灯，费用需自付，政府无补贴。社区已为您咨询粤华物业，楼道灯的安装按照接线长短、灯具规格、面板等多方面因素，价格不等，需按您实际需求报价。如有需要，请致电粤华物业：52808019，或13962344971，物业张经理将详细为您解答并上门安装。3、根据《常熟市住宅小区物业管理奖励补贴暂行办法》规定，老住宅小区是指2000年12月31日前竣工交付使用的住宅小区，目前新一轮奖励办法期限为三年。（即2018年7月1日至2021年6月30日。）政府补贴基数为0.20元/平方米每月，作为老小区准物业服务工作的扶持。同时对准物业服务的老小区住户收费标准为已改造小区每户120元/年，未改造小区每户80元/年，政府在考核的基础上扣除一定收缴率的准物业服务费。根据准物业合同约定：政府引进准物业的老小区物业公司仅提供楼道保洁、绿化养护（不含大型树木修剪）、乱涂写清理、公共区域设施设备零星维修等保障老小区运转的最基本服务。并不涉及小区房屋设施改造和增加，您反映问题属合同内约定有偿服务范围，琴川街道已将诉求反馈广州粤华物业，据广州粤华物业反馈，物业已经到现场查看，但由于您未提供联系方式，故无法进一步推进工作，广州粤华物业该片区物业处在湖苑2区41号车库，有明显广州粤华物业处标志，电话：52808019。请您代表该栋全体业主前往上述地址就安装楼道灯及费用问题达成一致后实施解决。感谢您的关注。
“我爱酸牛奶@”网友，您好：
根据您反映的情况，经琴川街道核查，现答复如下：
1、社区未接到您的相关电话，同时社区为您拨打物业及路灯管理所电话核实，两部门电话畅通。您如愿透露，可告知您的联系电话或所住地址，社区可代您联系路灯管理所报修，您也可拨打12345常熟便民服务热线提供具体信息。
2、政府补贴物业管理小区，补贴对象为楼道清扫、公共环境保洁等，对于未规划楼道灯的小区安装楼道灯，费用需自付，政府无补贴。社区已为您咨询粤华物业，楼道灯的安装按照接线长短、灯具规格、面板等多方面因素，价格不等，需按您实际需求报价。如有需要，请致电粤华物业：52808019，或13962344971，物业张经理将详细为您解答并上门安装。
3、根据《常熟市住宅小区物业管理奖励补贴暂行办法》规定，老住宅小区是指2000年12月31日前竣工交付使用的住宅小区，目前新一轮奖励办法期限为三年。（即2018年7月1日至2021年6月30日。）政府补贴基数为0.20元/平方米每月，作为老小区准物业服务工作的扶持。同时对准物业服务的老小区住户收费标准为已改造小区每户120元/年，未改造小区每户80元/年，政府在考核的基础上扣除一定收缴率的准物业服务费。根据准物业合同约定：政府引进准物业的老小区物业公司仅提供楼道保洁、绿化养护（不含大型树木修剪）、乱涂写清理、公共区域设施设备零星维修等保障老小区运转的最基本服务。并不涉及小区房屋设施改造和增加，您反映问题属合同内约定有偿服务范围，琴川街道已将诉求反馈广州粤华物业，据广州粤华物业反馈，物业已经到现场查看，但由于您未提供联系方式，故无法进一步推进工作，广州粤华物业该片区物业处在湖苑2区41号车库，有明显广州粤华物业处标志，电话：52808019。请您代表该栋全体业主前往上述地址就安装楼道灯及费用问题达成一致后实施解决。
感谢您的关注。
2018-8-29 07:28:05