投诉申海物业不作为
安全问题
1、门卫不作为：夜晚睡觉，白天有时也在睡觉，除了汽车以外对其他外来人员进出没有一点管理
2、小区木栈道，扶栏杆全部腐烂，居民行走存在极大安全隐患，平时从没有物业人员修缮
3、小区东面道路常年停车，占据半幅路面，非机动车和人员行走与汽车会车时存在极大安全隐患
4、车库住人、群住房等现象严重影响居民的正常生活
5、楼道门禁故障，人员随意进出，楼道内满是修理下水道等的广告，进户门上也贴满的各种广告纸
。。。。
其他问题
垃圾满天飞：建筑垃圾、生活垃圾漫天世界，每天只是倒掉垃圾桶内垃圾，各种卫生死角垃圾常年存在
部分垃圾阻挡消防栓，安全问题非常严重
现在物业公司完全没有管理好小区的状态，恳请吴中区住建局的各位领导能够为民做主，
还我们一个安全的居住环境
谢谢！
吴中区便民服务员
网友：您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实后，分别针对投诉内容逐条回复如下：1、夜间门岗秩序维护员睡觉的问题，物业服务中心一直很重视，在加强秩序维护员的业务及服务意识的培训同时夜间也在不定期的检查，一旦发现秩序维护员上班睡觉会严肃处理，如果业主有发现也可以及时跟服务中心（0512-66951420）联系。小区内翻垃圾桶均为小区业主，服务中心已多次与这些业主沟通，但由于均为老年人，沟通效果不大；2、小区中间的木板路已向区住建局申请维修资金进行维修，目前正在小区业主签分摊清册，一旦符合维修资金流程立即按流程维修。3、苏州申海物业服务有限公司在2017年7月16日起为青年城小区提供物业服务，接管后当时业委会就提出小区车辆要实行单行线（开发商在建造时就是设置为单行线）。由于小区车位严重不足，业委会同意临停车辆可以在小区东面路面临时停放，但有部分业主图方便不将车辆停放至车位而停放在小区东面，物业服务中心一直在处理这些事情；4、车库住人的现象，车库是业主买下来的私有财产，物业无权不让其出租。5、楼道门禁故障，人员随意进出，楼道内满是修理下水道等的广告，物业会加强保安巡逻管理，如发现问题立即处理。给您带来的不便敬请谅解。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。吴中区木渎镇
都是肺腑之言，物业不管事，卫生一塌糊涂。
网友：
您好！接到您的投诉后，我们及时联系了镇物业科，经向工作人员进行核实后，分别针对投诉内容逐条回复如下：1、夜间门岗秩序维护员睡觉的问题，物业服务中心一直很重视，在加强秩序维护员的业务及服务意识的培训同时夜间也在不定期的检查，一旦发现秩序维护员上班睡觉会严肃处理，如果业主有发现也可以及时跟服务中心（0512-66951420）联系。小区内翻垃圾桶均为小区业主，服务中心已多次与这些业主沟通，但由于均为老年人，沟通效果不大；2、小区中间的木板路已向区住建局申请维修资金进行维修，目前正在小区业主签分摊清册，一旦符合维修资金流程立即按流程维修。3、苏州申海物业服务有限公司在2017年7月16日起为青年城小区提供物业服务，接管后当时业委会就提出小区车辆要实行单行线（开发商在建造时就是设置为单行线）。由于小区车位严重不足，业委会同意临停车辆可以在小区东面路面临时停放，但有部分业主图方便不将车辆停放至车位而停放在小区东面，物业服务中心一直在处理这些事情；4、车库住人的现象，车库是业主买下来的私有财产，物业无权不让其出租。5、楼道门禁故障，人员随意进出，楼道内满是修理下水道等的广告，物业会加强保安巡逻管理，如发现问题立即处理。给您带来的不便敬请谅解。此复。感谢您对我们工作的关心和支持。
吴中区木渎镇
2018-12-7 14:17:53