我是吴江瑞景国际的业主，我想反映瑞景国际现在的物业碧桂园的一些不作为情况。 首先，当我听到碧桂园要入住瑞景国际时我是非常开心的，因为碧桂园毕竟是大公司，我想他们一定可以吧小区管理好！抱着这种心态，在拿钥匙时碧桂园要求把第一年的物业费交了，费用是1.9元/m2 当时一听还不便宜，但想到以后可以有好的环境、规范的管理就把钱交了。接下来就是我遇到认为碧桂园不负责任的事了： 1. 楼道垃圾不清理，因为有很多业主在装修，难免会有一些建筑垃圾，但是我没有看到一次碧桂园的清洁人员。 2. 小区电梯问题，因为要装修，物业就有义务保护好每一部电梯，应在电梯内壁用木板做好防护，但是碧桂园没有，而且当我们业主反映这个问题时碧桂园把责任推给了开发商，说这是开发商的事。 3. 业主装修材料失窃事故，近期很多业主反映家里的装修材料被偷了（主要是电线），包括我本人，也被偷了三卷未开封的电线。当然在这里我要说明，我们业主肯定是关好门的，就算一家没关，但不可能十几家一起没关！但碧桂园给我们的处理方法是：报警！报警是对的，最后警察来了说小区楼道没有监控无法调查。然后我们业主要求碧桂园在楼道装上监控，碧桂园又推给开发商，说这不是他们的责任！（碧桂园负责人讲话态度很恶劣） 4. 还是失窃问题，在小区门口有碧桂园安排的安保人员，有一次有业主要进小区被拦住了说要出示证件，还有装修材料进场也要出示证明。这一点很好，是要这么做，但是这里我有一个疑问：小偷是怎么进来的？因为现在不是整幢楼都在装修，小偷一定是白天先进来踩点，确认哪几家在装修，然后晚上或者凌晨来偷。安保人员只对业主或者装修人员有效？ 我们的物业费去哪里了？我们业主得到了什么服务？得到的是碧桂园物业恶劣的回复态度和装修材料的失窃！！！在此恳请政府相关部门出面督促该物业公司整改，让我们业主支付的物业费起到真正的作用！！！
吴江区便民服务员
市民您好，经相关部门了解，1、物业表示今后会进一步加强保洁和保安的力度，为维护小区安全和谐的环境不懈努力。2、小区楼栋102、103幢还未通过验收，前期的配套需要由开发商完成（诸如电梯木板的保护，消防设施等）。3、业主反映家中装修材料被偷，物业也在积极配合警方进行调查。关于小区监控设备大面积损坏的问题属实（未入驻之前已经损坏，并且还未移交），物业正在联系开发商进行维修。感谢关注！
碧桂园怎么进你们小区的你们不清楚吗？问问业委会吧
碧桂园造个房子都造不好
物业能搞好有鬼了
我都说了，碧桂园搞不好的，要么请万科的物业
开发商留的烂摊子，神仙一天能搞好吗?要是之前的物业，比这还要差，给人家点时间，好吗？
2018-7-31 08:05:02