投诉 本人于今年5月16号在力康健身中南店办理私教服务共50节课。六月底因为教练离职，要退还未上的私教课费用33节。而力康负责人表示只能更换教练费用不肯退，还要求会员与离职教练沟通协商，这也太不负责了吧。本人前后与力康负责人面对面沟通过三次，始终推脱以各种理由拖延战术不退还私教费。一直拖到现在，联系力康的负责人员，人家根本不理。还有没有消费者权益了！

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吴江区便民服务员 市民您好：经市场监督管理局确认，经双方协商，商家同意于9月份退款给市民。谢谢您的关注！

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市民您好：您反映的事情我们已关注，请方便的时候后台私信下您的联系方式，以便部门核实后回复。

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{:smile:}我也是力康得一名会员和楼主有着同样的遭遇。在面对面交谈中，负责人有口头答应我们会采取措施并给我们交代。事实是回去了人家又是另外一种态度并没有解决问题。难道事情就这么一直拖着吗？会员费和课时费就这么泡汤了吗？充了钱之后就不把消费者当一回事了吗？？恳请有关部门重视并解决！

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2018-7-31 13:40:51