住的地方在 十梓街一直往东走到快到尽头了，门牌号 写的 十梓街16号冷冻门诊，进去走到最里面一家，房主姓潘，用的是移动的手机卡，住房里面经常没有4g网络，时有时无的，4g信号一没了，通话就断了，影响通信，而且一直想安装移动的宽带，打10086让人过来装，安装师傅到了以后说：你这里不好安装，没有覆盖到最里面这家，要申请，申请好几次无果，所以在这边申请一下，可以拉根宽带过去吗？还有信号问题可以解决吗？
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！十梓街16号目前无我公司宽带覆盖。现已安排专业技术人员现场勘察，出具方案后上报审批建设分纤箱，分纤箱建设好后宽带即可安装。另，十梓街16号冷冻门诊由于楼宇建筑密集，屏蔽信号严重导致信号弱，我们已针对此处情况制定了此处的信号覆盖方案，鉴于工程协调及施工周期因素，项目进度会受到一定影响，暂无法确认具体完成日期，给您带来不便敬请谅解。感谢您对中国移动的支持！
苏州移动公司便民服务员
尊敬的网友，您好！给您带来不便再次表示诚恳的歉意了。前期现场查看，确定可以覆盖，并根据制定的方案上门布线，但在施工过程中受到周边居民的阻挠，现无法进行宽带覆盖施工，建议您与周边居民协调。感谢您支持中国移动。
因为用的移动的卡，再单独拉电信的话，不划算呐
谢谢你的回复，还是希望尽快帮忙安装宽带，和信号覆盖问题，方便老百姓生活
您好，可以把安装人员电话给我吗？我和他沟通一下
2018-4-20 14:05:50