电信乱开通业务和乱扣费，上次在我不知情的情况下帮我开通了一个月10元的法律咨询。扣了7个月我才发现，投诉后退我70元并主动帮我关闭这项业务。今年从一月开始宽带多扣我60元到现在，前几天投诉后还没帮我解决。说是尽快给我答复。
苏州电信公司便民服务员
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苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，已有工作人员与您联系并做了详细的解释与处理，也取得了您的理解。感谢您对电信的理解与支持。
移动的扣费才是坑到你怀疑人生！以前包年了宽带，到期以后还在扣，扣了七个月我才发现，工作人员就告诉你到期不销户是正常扣费滴！现在不管用什么三天两头都要打开掌厅看看有没有被多开业务！
电信如果没经过机主同意乱开的，最少要求他双倍赔偿。
现在开通收费节目都是不需要本人确认的，也是乱收费的一种戏法，你的情况他们还算退回了费用，算是不错了，我在电视节目做广告且免费期间，点了一次某节目，一直没有再看过，可是几个月后也在不知情的情况下被多扣了几个月，投诉后只是象征性的退了十几元钱，其余的几十元到现在都没有影呢，
本人电话18112550402
我也碰到过，不过协商后大部分能解决，先商量吧。不行再找工商，不过时间损失没法算。
2018-5-25 07:54:05