我是万科湖西玲珑的业主，一个月内频繁的跳闸，无法使用燃气，请问作为已经交付的小区，居民的生活，非常不便。
吴中区燃气公司，能不能采取点方式，或者措施，优化你们现有的工作模式，保障居民用燃气。毕竟老百姓的生活离不开，水电煤，你动不动断气，毫无征兆，一个故障，再抢修。好了，就此了结。之前一次也是，停气虽然通知，结果，停了一整夜，问原因，在抢修，什么时候修好，具体不详。能不能给老百姓合理用气，不要随意故障，平时维修保养需要进步改善，另外抢修速度也有待提高。
可以周边学学，园区，姑苏区，基本没有断气的频率，不要隔三差五，小百姓为了一顿饭，为了一个地暖，那天告知没燃气了，既然是服务单位，麻烦不给让小百姓带来困扰。
吴中区便民服务员
网友您好！请提供您的联系方式，以便我们交职能部门核实处办。谢谢！
吴中区便民服务员
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吴中区便民服务员
网友：您好！首先，给用户造成困扰，深表歉意。通过此事，吸取教训，今后在工作中将加强巡查力度，自查自纠，确保居民安全用气。非常感谢您对我们的工作提出宝贵意见或建议。吴中区燃气公司
吴中燃气公司，希望你们相关领导可以重视，周边用气，保障居民正常使用燃气，这样简单的小事情，为什么还要弄的如此费劲。真的让人匪夷所思
1391554****
30天内都停了三回了,这次一点停气信息都没有,让不让人煮饭、用热水了
吴中区就这样的效率，没有章程，理由荒缪，所谓故障，包罗万象，关键是停的没完没了了
真挚的希望，吴中人燃气集团，不要这么随机的停止燃气，我们家里地暖都要重启，费钱费时。而且生活很不方面，做饭，洗澡，老百姓的实事工程呀，为什么还这么随意
网友：
您好！首先，给用户造成困扰，深表歉意。通过此事，吸取教训，今后在工作中将加强巡查力度，自查自纠，确保居民安全用气。非常感谢您对我们的工作提出宝贵意见或建议。
吴中区燃气公司
2019-1-10 16:31:54