你好！我们是中南锦苑9号楼的业主，从5月份交房到现在，9号楼的2部电梯都坏了无数次了，有几次把人关在里面出不来。我们很是担心我们的安全得不到保障！现在楼里暂无住户都在装修阶段老人小孩都还没住进来电梯就以各种理由纷纷倒下，开发商前期应该对电梯的使用频率做到预期毕竟我们是高层，但是现在在所有业主都没有入住的情况下电梯三天两头的坏并且给出的理由都是一样的，我们全体业主觉得我们的生命财产安全得不到保障啊！我们的诉求是，电梯采购，安装、验收过程是否存在问题！相关内容应当向我们业主公示。一直坏一直修。质量本身有问题厂家应当更换。中南方面应当给业主解释清楚！修完后是否要特种设备机构检测！检测结果应当公示！

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常熟市便民服务员
“016429”网友，您好： 根据您反映的情况，经市市场监督管理局核查，现答复如下： 1.电梯在年检有效期之内。9#楼于2017年4月底交付，目前处于集中装修期，搬材料过程中，有杂物挡住电梯光幕等会导致电梯死机，物业加大材料搬运的管控力度。 2.8月底的时候，经电梯单位检查，电梯地坑有部分积水，开发商已近期修复，并做好防水措施。 感谢您的关注。
2017-9-8 09:52:42