从2017年4月份开始，中国电信未经我本人同意，私自开通“爱音乐彩铃信息费”，直到我发现手机费不对，才发现从4月到9月已经被连续扣费6个月。作为一个4年电信老用户还被这样搞，太没道德了吧，要求中国电信退还乱扣的45元钱。详情如附图.(3月份到8月份账单，9月账单未出，肯定也会扣)
苏州电信公司便民服务员
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苏州电信公司便民服务员
尊敬的用户，您好。对于您反映的问题，已有工作人员与您联系并做了详细的解释与处理，也取得了您的理解。感谢您对电信的理解与支持。
2017-9-19 16:53:07