1. 清风和院物业南都物业在小区外商铺前的空地上设置停车场，并且贴出告示从明年1月1日起对小区业主包括其他外来车辆收费，此举觉得极其不合理。小区外商铺前的空地本来就是小区全体业主共有的，没有任何法律依据规定物业可以私自建设停车场收费，请南都物业给出合理合法单位解释，请相关部门及时处理解决；
2.小区外门口商铺有一家帝德伟足浴，开了四五年了，生意很好，尤其是最近冬天晚上，常常他们门口停了很多车，而且乱停车，导致自己小区业主的车无法正常开进去停车，经常会堵塞交通，严重影响车辆进出秩序，请相关部门及时采取措施加强车辆停放管理；
3.帝德伟足浴开了四五年，但是据说里面还会烧饭还有住宿，怀疑其是否配备相关消防设施，是否是群租，怀疑其达不到331相关要求标准，请相关部门前去核查；
4.清风和院小区26幢后面小公园里的塑胶跑道已经建设很久了，已经严重老化，不适合小区业主进行锻炼，小区物业一直不去维修，多次放映无果，请相关部门介入督促物业尽快去处理，真正为业主办实事。

---

常熟市便民服务员 “basejiw2018”网友，您好：根据您反映的情况，经市发改委、公安局、虞山街道核查，现答复如下：1.据《江苏省物业管理条例》《江苏省物业服务收费管理办法》《常熟市车辆停放服务收费实施办法》规定；普通住宅当业主大会成立后，由业主大会或者其授权的业主委员会与物业服务企业协商确定该小区的汽车停放费标准。经调查，清风和院商铺前停车场为小区地面停车泊位，其收费管理均有该小区业主委员会委托物业服务企业（南都物业），同时约定了具体收费标准。2.小区已制定清枫和院商业及北街停车场管理收费方案，2018年1月1日起实施，会加强车辆管理，有序停放。3.2018年12月17日下午，兴福派出所民警联合消防人员前往对帝德伟足浴进行检查，并未发现您反映的住宿现象，对厨房间进行查看，配有可燃气体报警器及相应消防设施，经营区域消防设施完好有效。4.据物业称塑胶跑道已老化，需要更换，物业已向业委会申请。需要业主代表大会通过同意方可实施。感谢您的关注。

---

我看到的目前公示方案，还须经全体业主表决通过，楼主可以充分发表意见、建议，但如果大部分业主同意，那你的无条件服从。收的钱，公示上也明确表明大多数用于小区的公共设施设备的维修资金。

---

在哪里表决，怎么表决，什么流程，请明示告知，还有其他类似小区没有这种在商铺面前建设停车场的事情，为什么南都物业要搞？就因为你们是上市公司吗？你们塑胶跑到度没修，哪里谈用于维护公共设施？？？？？？？？？请先真正为民办事再谈其他，谢谢！

---

“basejiw2018”网友，您好： 根据您反映的情况，经市发改委、公安局、虞山街道核查，现答复如下： 1.据《江苏省物业管理条例》《江苏省物业服务收费管理办法》《常熟市车辆停放服务收费实施办法》规定；普通住宅当业主大会成立后，由业主大会或者其授权的业主委员会与物业服务企业协商确定该小区的汽车停放费标准。经调查，清风和院商铺前停车场为小区地面停车泊位，其收费管理均有该小区业主委员会委托物业服务企业（南都物业），同时约定了具体收费标准。 2.小区已制定清枫和院商业及北街停车场管理收费方案，2018年1月1日起实施，会加强车辆管理，有序停放。 3.2018年12月17日下午，兴福派出所民警联合消防人员前往对帝德伟足浴进行检查，并未发现您反映的住宿现象，对厨房间进行查看，配有可燃气体报警器及相应消防设施，经营区域消防设施完好有效。 4.据物业称塑胶跑道已老化，需要更换，物业已向业委会申请。需要业主代表大会通过同意方可实施。 感谢您的关注。

---

2018-12-14 11:09:45