17年12月份在木渎大运城英派斯健身买了20节私教课，18年3月份又买了10节。总共30节，上了20节。
由于个人原因还有10节课不上了，10节课是续费买的，400一节，总计4000.想按照合同扣除百分之30的违约金，拿回2800元私教课费用。
18年10月29日，我去大运城英派斯想退款。但是大运城银吉姆英派斯的孙经理以各种理由推迟退款。到现在11月30日了，我退款的事情还没进行处理，还是跟我说各种理由。
办卡买课的时候是上帝，想要退款了就各种推脱。希望有关监管部门能够给予相应的回复及处理！！！
吴中区便民服务员
网友您好！请提供您的联系方式，以便我们交职能部门核实处办。谢谢！
吴中区便民服务员
网友：您好！建议您按照合同约定通过司法途径维权。
英派斯就是这么坑
能否尽快处理
问我要了号码都没打给我，你们的职能部门呢？
2018-11-30 16:49:15