您好,
最近几个月家里有线电视资费异常,查询得知是一些电影/游戏/动画的点播费用, 是家里小孩乱按遥控确认直接就扣费了, 不需输入任何密码
现在有线电视将一些点播收费的东西都放在首页,直接点击确认就扣费, 但是要取消的话还要打电话给96296,还要提供身份证号等等
你扣费点确认就完了? 要取消设置重重障碍?
针对此问题多次打电话96296, 只是让管好自己家的小孩, 我想申请将所有需要额外付费的项目都取消,不能直接点确认就扣费,至少需要密码才可以
得到答复都是不可以,
要不是家里的老人要看电视,我真想马上就扔掉有线电视用电信的盒子了
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有道理,没有老人的话,就没有必要用了
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看来有线已成为老年人的东西了,你叫我这个还在用的七零后情何以堪啊
2018-10-29 18:17:51