时间：截止2017.05.25 14：20
目的位置：苏州客管处网站www.szkg.gov.cn回音壁
现象：截止目前，回音壁没有回复的从2017-5-12 9:46:45起，内部id号：61558，主题： 虎泉路隧道施工导致的公交改道，到现在累积没有回复的共有69条，最后一条未回复的内部id是62009。
透过现象看本质：在苏州客管处发布的诸多公示中，都显示了“市民若有意见，可通过以下四种方式反映”，其中之二分别是：客管处回音壁和公交乘客委员会微博。客管处回音壁的情况如上所述，近两个星期共13天都没有回复，当然我们不敢说客管处没有看，但是我们可以想像一下，当工作人员批量回复的时间，会是怎样一种状况？所以，民众怀疑客管处公示其实只是作秀装*，是有一定道理的。再来看所谓的乘客委员会微博，最近的一条是4月14日5003路的调整，更给人一种轮回的感觉。
不敢说客管处代表了全部，我们不能以偏概全，那客管处是哪位上级领导分管的呢？不多说了。

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市交通运输局便民服务员
网友您好！已要求相关单位及时跟踪市民诉求，注重办理时效。感谢您对公交事业的关注与支持！
2017-5-25 14:32:14