我使用的是移动电话号码，但是他们太霸道了，不要脸，简直是死猪不怕开水烫；他们乱收费，随意更改用户的套餐，不经用户同意，在不知情的情况下随意开通一些收费项目。打他们电话，她们的客服，一个一出戏。说辞都不一样，找各种理由搪塞我们，这还不算很，最跟的是，在正常情况下，她们停你的机，说话费余额不足。找各种理由刁难你。她们还说你有本事去投诉，还给你投诉电话。025＿12300怎么样，嚣张吧；但是，她们是 一丘之貉，不会帮人面百姓的，哈哈～我们没有办法，只能不用她们网络。我使用的号码段是1596210……我在投诉无门的情况下尽快不用了。特此向广大用户介绍一下。尽量能不用就不移动网络。<br>
我是2014年12月1号，当时办理的工作人员是新手，我等了两天才办好，我用的套餐是 98元包月的，另外有一个负号，家庭成员号。我用了一年多很正常，没有乱收费的情况，后来不行了，有时乱开通项目，有时随意关掉一些功能，最让我失望的是5月份开始，把我的与负号共享关掉了，这样负号要另付费了，我找她们沟通，他们一派胡言，东扯西唠，就是不解决。我真的无语了。只能与他们说拜拜了

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苏州移动公司便民服务员
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2017-8-9 21:51:19