针对本人九月二十二日投诉移动的问题，我已经在投诉中说明本来不提供证件，开号时不是本人亲自办理，为什么移动还是开号下去了，为什么不一一回答我问题，如果都这样官僚主义回复客户问题，中国移动客服取消这个部门好了，如果还是这样回复，本人不会接受，并保留法律上诉权利，希望直接找到我本人，当场回复我的问题
常熟市便民服务员
“油条伍角”网友，您好：根据您反映的情况，经市移动公司核查，现答复如下：关于您反映历史号码欠费问题，因号码为国家资源，号码历史会有不同客户在其入网期间使用，故建议您提供机主入网信息以便进一步查询。您反映您女儿的身份证下被不知情办理139149*****号码，现发现证件下有此号的欠费，移动公司拟询问用户证件号码，号码为国家资源历史有多人使用，您不愿意提供，建议您可携带二代身份证至营业厅查证。感谢您的关注。
你能把移动公司搞趴下，我佩服你的勇气
向工信部投诉啊
做梦，洗洗睡吧
“油条伍角”网友，您好：
根据您反映的情况，经市移动公司核查，现答复如下：
关于您反映历史号码欠费问题，因号码为国家资源，号码历史会有不同客户在其入网期间使用，故建议您提供机主入网信息以便进一步查询。您反映您女儿的身份证下被不知情办理139149*****号码，现发现证件下有此号的欠费，移动公司拟询问用户证件号码，号码为国家资源历史有多人使用，您不愿意提供，建议您可携带二代身份证至营业厅查证。
感谢您的关注。
已经解决，最后移动派来的人，认识我的，我反映的事是事实，移动最后认识到问题的根源，以前也有过，我手机平白无故乱扣钱，被我查出来了，移动也只好承认错误，以一赔百
2018-9-29 06:05:57