最近几个月，垃圾清运车经常在早晨5点前后收集室外垃圾桶中的垃圾，收集过程中嘎嘎的机械声不断，带来严重的声污染，影响小区居民正常休息。今天早晨4:45分左右，垃圾清运车收集设备的嘎嘎声又开始催人起床。据了解，小区很多居民之前已经向12345反映过此问题，但一直没能得到解决。请有关部门能本着以人为本的精神，高度重视本次事件，切实为民解决问题，维护人民群众的合法权益。
昆山市便民服务员
网友您好，市城市管理局答复如下：根据市民反映的情况，市环卫处及时与该区域的市场化作业单位联系，该公司对清晨清运垃圾噪音扰民现象表示万分歉意。现针对市民反映的情况，市环卫处市场化作业单位将该小区的垃圾清运时间调整至上午6点，并要求环卫工人作业时控制好音量，减少噪音扰民现象。
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2018-7-30 15:59:12