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龙山公交1路司机缺乏职业道德,公然甩客拒载

2018-7-6 4:47:28发布29次查看
龙山公交1路司机没有一点职业道德说明了什么?!
龙山交运局党组:
龙山公交1路司机没有一点职业道德,请你们认真查处,并举一反三,整顿好公交司机的职业道德,为市民提供好服务,让县委政府的利民、惠民政策和举措如温暖的阳光照耀在广大市民的心田。
事实与理由:
2月6日早上大约6点50分,我与80岁的老父亲在五小公交站准备乘车去汤家沟方向。那天早上天气很冷,是“白头霜”,气温零度以下。父亲身体重病刚好痊愈。等了一会儿,1路公交车来了,车上只有身穿校服的高级中学的几位学生,几乎是空车。我们招手,公交车停了,打开了车门,可是正当我们准备上车的时候,司机突然关闭车门,开动了车子。80岁的老父亲刚要迈上车门的梯步,几乎趔趄。慌忙之中,我扶住了老父亲,才不至于让老父亲摔倒。车子一溜烟开走了,我清楚的记下了车牌号码:61763。老父亲在寒风中冷得瑟瑟发抖。那几天刚好龙山出租车司机罢运,我们想打的,可是没有的士车。我分析:61763司机之所以拒载,是因为我与老父亲分别背了一个背笼,并且我还手上拿着一个卖菜的菜篓子。61763司机怕我们父子身上的泥巴和臭气污染了公交车,所以,他才会拒载乘客,才会扬长而去。
龙山开通公交车是县委政府为百姓做的大好事,大实事。每一位百姓都有权利享受到党和政府给予我们的恩惠。而龙山1路公交司机如此拒载市民,没有一点职业道德说明了什么?我们认为,至少说明了以下几点:
①交运局下属相关部门对公交司机管理缺位。一滴水反映太阳的光辉。从61763司机恶意拒载市民这件事情可以看出交运局对公交车运营管理缺位。例如:我们在公交车上看不到投诉、监督电话。由于缺位,所以,司机随意、恶意拒载市民也就成了习惯。
②交运局下属相关部门没有对司机进行上岗培训。龙山公交刚开通1路车。按理说,司机上岗前应该进行岗前培训。从61763司机恶意拒载市民这件事情可以看出交运局没有组织对司机的培训工作。即使培训了,也存在着培训不到位的情况,所以个别司机才会这样没有职业道德。
③交运局下属相关部门对招收的司机政治审查不够严格。公交车司机面对的都是一些弱势群体,这些弱势群体生活在社会最底层。这些司机的政治觉悟怎么样,直接关系到政府的形象,所以政治要合格,道德要高尚,要有爱民情怀。从61763司机恶意拒载市民这件事情可以看出对个别司机政治审查不合格。
④龙山公交司机的职业道德存在严重问题。老吾老以及人之老。试想:如果是此位司机的亲人他会拒载吗?这位司机的职业道德值得好好拷问。所以,我们可以肯定的说,这位司机的职业道德事由严重问题的。交运局应该对下属部门及这位司机进行严肃问责!
如果真这样,那司机确实不应该。我分析:有可能是看见你父亲年龄太大又病怏怏的样子,怕突击晕倒病到在车上,给司机引来麻烦,所以拒载了。再说背笼和菜蓝子,并不是什么太脏的物件啊。加上车上就几个乘客,很宽敞,并不影响乘客上下车啊。如果车上人多较拥挤,司机拒载,还能理解。但应友好来解释下,或说:太挤了,对不起,你俩等下班车吧。
公交车,的士车司机代表一个城市的形象窗口,应该培训持证上岗,敬业文明,童叟无欺。龙山的乱象丛生:1:的士车乱收费比周边城市都高,甚至比地级市吉首都高,他们还逮春运的哟。2:一家人包一个车,白天老公开晚上婆娘开,安全有保障?3:随地掉头,随时急停,上下客不靠边都是经常现象。
出租车罢工几天了,请县政府多开通几条公交线路。
  关于红网所反映的1路公交车拒载的回复
红网网友:
获悉该贴反映的情况,我司高度重视,当即调取了车内视频监控,反复核对,同时找当班驾驶员询问情况,现将了解的情况回复如下:
一、视频调取情况:车内视频显示2月6日早上6:44份左右,61763号车进五爱村站,该站上客23人,6:47分进五小站,有五个学生上车,网友提到的老人家没有跟着学生上车(五爱村上客后,车内乘客已站到前门投币箱的位置,车内乘客较多)。车外视频显示:五小站靠前位置有两个乘客,其中一位提了一个很大的竹篓子。
二、驾驶员反映的情况:发现老年乘客提着篓子来上车,到达车门的时候,老人家犹豫了一下,没有上车,驾驶员误认为可能因车上乘客较多,老人家不愿上车,加之篓子又大,上车更不方便,放弃了上该趟车的想法。
三、根据所了解的情况,我司也进行了认真的分析和总结,同时对当事驾驶员进行了批评、教育,并规范要求线路其他驾驶员在车内乘客较多时,必须向乘客解释,可等下班车(我们的发车间隔约为7—9分),以避免此类事情再次发生。
四、今后如乘客再遇到类似的问题或公交车其它违章行为,可直接拨打我们的服务热线:2820266,对落实的违章行为我们将严肃处理。
真心感谢网友对龙凤龙骧公交的监督,希望得到你们对我们工作的支持和理解,让我们更好的服务于龙山的广大市民。
湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司
2015.2.14
关于红网所反映的1路公交车拒载的回复
红网网友:
获悉该贴反映的情况,我司高度重视,当即调取了车内视频监控,反复核对,同时找当班驾驶员询问情况,现将了解的情况回复如下:
一、视频调取情况:车内视频显示2月6日早上6:44份左右,61763号车进五爱村站,该站上客23人,6:47分进五小站,有五个学生上车,网友提到的老人家没有跟着学生上车(五爱村上客后,车内乘客已站到前门投币箱的位置,车内乘客较多)。车外视频显示:五小站靠前位置有两个乘客,其中一位提了一个很大的竹篓子。
二、驾驶员反映的情况:发现老年乘客提着篓子来上车,到达车门的时候,老人家犹豫了一下,没有上车,驾驶员误认为可能因车上乘客较多,老人家不愿上车,加之篓子又大,上车更不方便,放弃了上该趟车的想法。
三、根据所了解的情况,我司也进行了认真的分析和总结,同时对当事驾驶员进行了批评、教育,并规范要求线路其他驾驶员在车内乘客较多时,必须向乘客解释,可等下班车(我们的发车间隔约为7—9分),以避免此类事情再次发生。
四、今后如乘客再遇到类似的问题或公交车其它违章行为,可直接拨打我们的服务热线:2820266,对落实的违章行为我们将严肃处理。
真心感谢网友对龙凤龙骧公交的监督,希望得到你们对我们工作的支持和理解,让我们更好的服务于龙山的广大市民。
湖南龙凤龙骧公共交通有限责任公司
2015.2.14
2015-02-07 10:57:35
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